El 80% de los consumidores brasileños reconoce que ya ha comprado algún producto recomendado por Creators. Impulsados por la identificación y la autenticidad, sus seguidores confían en el contenido y sus recomendaciones pasadas. El dato fue revelado por un estudio de Youpix, consultora especializada en creator economy, en asociación con a Nielsen, empresa especializada en medición de datos y análisis de audiencia.
El estudio muestra que la contribución de los influencers va mucho más allá de las métricas del engagement: son capaces de guiar a la audiencia a lo largo de todo el proceso. Sin embargo, es necesario tener cierto cuidado a la hora de maximizar el poder de este canal y no saturarlo con publicidad. Alrededor del 27% se siente molesto por el exceso de este tipo de publicidad, según la encuesta.
Aunque la compra no sea inmediata, el influencer también puede facilitar la finalización del proceso. De hecho, el 62% de los encuestados ya ha utilizado un enlace o cupón de descuento proporcionado por un influencer para comprar un producto y/o servicio.
Por otra parte, existe un perfil de consumidor interesado en saber más sobre los productos y marcas que utilizan los creators, que representa alrededor del 54% de los encuestados.
En cuanto a las marcas, el 43% de los consumidores recuerdan más a los influencers que a la propia marca impactada. En cuanto a las categorías, Belleza (46%) y Moda (39%) son las que tienen mayor poder de influencia en las compras, seguidas de Alimentación y Bebidas (29%), Libros (25%) y Salud y Bienestar (25%).
En cuanto a los canales de Social Media, Instagram ocupa el primer puesto, con un 97%; le siguen TikTok (59%), YouTube (29%) y Facebook (8%). YouTube es la red que impacta a todos los grupos etarios de consumidores, pero sólo el 29% de las marcas dirigen sus inversiones hacia la publicidad.
En definitiva, la investigación muestra que los influencers siguen siendo canales de comunicación relevantes, con más de la mitad de los encuestados mostrando interés en los productos y marcas que promocionan. Ahí la credibilidad es la palabra clave: el 93% de los consumidores confía en los creadores y más de la mitad se siente seguro utilizando las marcas que recomiendan.