Las divisiones brasileñas de Smartclip y Nielsen realizaron un estudio conjunto destinado a comprender el comportamiento del consumidor brasileño respecto de las TV Conectadas en Brasil. El estudio revela que el 89% de los participantes tiene un televisor conectado en su casa, un número significativo en relación a 2015, cuando la penetración fue del 32%.
El expresivo crecimiento en el uso de televisores inteligentes estuvo acompañado de una gran capilaridad en las clases del CDE, lo que demuestra que el acceso no está restringido solo a la población de mayor nivel de ingresos.
Si bien la plataforma ha penetrado fuertemente en las clases A (99%) y B (95%), también tiene presencia en 77% de CDE, con énfasis en C, con 83% de uso, lo que demuestra que TV Conectada es un formato consolidado para la audiencia del país.
"El producto se está volviendo cada vez más popular, luego de la digitalización acelerada de los brasileños", afirmó Sabrina Balhes, Líder de Medición de Nielsen Brasil. "Un dato interesante es que, para sortear este obstáculo, el 23% de los encuestados dijo que usa dispositivos que transforman televisores normales en televisores conectados", agregó.
El precio, sin embargo, sigue siendo la principal barrera de uso para el 57% de los encuestados, seguido por no ver la televisión habitualmente (27%), no querer cambiar de televisión (19%), no tener Internet de banda ancha (13%) y no tener cable. Televisión (9%).
El esfuerzo por estar más conectado se debe a la variedad de contenido VOD disponible y a la posibilidad que el usuario tiene de ver lo que desea en el momento que quiera. No es casualidad que el aislamiento social provocado por la pandemia del Covid-19 haya aumentado el consumo de contenido de las aplicaciones integradas en los dispositivos, ya sean gratuitas o pagas: el 80% de los encuestados declararon que utilizan a diario la TV Conectada.
Como resultado, todos los segmentos de programación registraron crecimiento en relación al estudio realizado en 2015: series y películas, del 69% al 93%; noticias, del 17% al 67%; deportes, del 10% al 53%; y música y espectáculos, del 4% al 50%. Los games que no aparecían hace seis años, ahora se consumen en un 26%.
Otro comportamiento revelado es sobre cómo los usuarios consumen el dispositivo: 2 de cada 3 usuarios mira la TV Conectada con, al menos, otra persona. Los que no miran solos suelen estar acompañados de familiares y amigos; por tanto, la media es de 2 personas frente a la pantalla.
Según los datos del reporte, la televisión inteligente es el segundo dispositivo en el que las personas prestan más atención a los anuncios. "Las pantallas grandes retienen mucho más la atención de los consumidores. Generalmente, cuando hacen zapping a través de las aplicaciones para elegir el contenido que se van a consumir, se concentran en ellas. No es de extrañar entonces que los encuestados dijera que buscaron más información de (al menos) un anuncio que vieron en su TV Conectada. Razones que hacen que el dispositivo sea una excelente estrategia para ejecutar campañas publicitarias”, dijo Lilian Prado, Directora General de Smartclip Brasil.
El uso de códigos QR también fue un punto culminante del estudio. El 58% de las personas escanea los códigos que aparecen en la televisión y el 81% ya ha realizado compras a través del Código QR al menos una vez.
El estudio fue realizado en marzo de 2021 con una muestra de 500 encuestados en todas las regiones de Brasil.
