La crisis del coronavirus ha tenido un impacto inmediato en los hábitos de consumo y el engagement en el streaming y las redes sociales, con marcadas diferencias solo en el último mes. Para comprender el impacto reciente del Covid-19, Conviva analizó datos de streaming global y redes sociales.
En su reporte titulado “Streaming in the Time of Coronavirus”, Conviva analizó los datos de streaming global del período de 21 días entre el 3 y el 23 de marzo, comparando el último período de siete días con los dos anteriores. De este modo, descubrió que, a escala global, el streaming aumentó más del 20% en comparación con las dos semanas anteriores, y casi el 15% en comparación con la semana previa.
Según Conviva, el primetime se ha adelantado, y a medida que los espectadores consumen contenido durante todo el día en lugar de simplemente sintonizar el horario estelar nocturno, las horas de visualización diurna de 10 AM a 5 PM aumentaron significativamente, casi un 40% en general, con un pico máximo en el tiempo de visualización de un 43% a las 11 AM, en comparación con las dos semanas anteriores.
Por el contrario, la visualización en horario estelar tradicional experimentó una caída, con la franja horaria de 8 a 11 PM bajando un 2% durante el período. Los horarios fuera del primetime se extendieron a las primeras horas de la mañana, que aumentaron un 26%, y las franjas tempranas (20%). Mientras tanto, la franja tardía y la nocturna permanecieron relativamente estáticas.
El aumento estuvo liderado por las Américas y Oceanía, con casi un 27% cada una, así como África, que registró un 33% más en comparación con las dos semanas anteriores. Europa experimentó un aumento menor en comparación con las dos semanas anteriores -solo el 2,2%-, aunque durante los últimos días vio mayores incrementos por el lanzamiento de Disney+ en los principales mercados de la región. Por el contrario, Asia, históricamente un mercado más volcado al consumo móvil, registró una disminución del 10%, ya que los televidentes se quedaron en casa.
Mientras tanto, las redes sociales se convirtieron en la plataforma de noticias locales predilecta en los Estados Unidos, en particular Facebook. Las cuentas de noticias locales en el país registraron el mayor aumento en la visualización en los últimos 30 días. En detalle, se vio un crecimiento del 118% en el promedio de reproducciones de video, mientras que el total escaló a 247%.
Por otro lado, YouTube registró el mayor aumento de videos con un 25%, aunque vio una disminución significativa en la producción de contenido de noticias locales -18% menos-. El engagement también aumentó en las redes sociales, con Twitter como el líder en este segmento. La red del pajarito registró un aumento promedio del 150% por video para cuentas de noticias globales y un aumento del 196% en engagement promedio por video para cuentas de noticias estadounidenses.
“La televisión ha sido durante mucho tiempo una forma de conectarse: un amigo conectado cuando de otro modo uno podría sentirse desconectado. En estos tiempos terribles, hemos visto a muchos recurrir a su viejo amigo de nuevas maneras. Quedarse en casa significa sintonizar: para informarse, pasar el tiempo y mantenerse conectado. Esta crisis ha ofrecido un restablecimiento mundial en la forma en que las personas se relacionan entre sí. A medida que superamos la tormenta, nuestra capacidad de permanecer conectados a través de las redes sociales probablemente se valore ahora más que nunca. En los mejores tiempos, el streaming y las redes sociales agregan valor a nuestra vida diaria. En este momento, elegir informarse o distraerse es bienvenido", concluye el informe de Conviva.