En el marco del Chile Media Innovation 2024, Cristián Hernández, Director Digital de Canal 13, compartió su visión con Señal News sobre el impacto de la revolución tecnológica en la industria de los medios y en el propio Canal 13. Con un enfoque claro en la adaptación digital y la integración de nuevas plataformas, Hernández destacó la importancia de la tecnología en la transformación de los contenidos, la retención de audiencias, y el futuro del negocio en un contexto cada vez más digitalizado. En sus palabras, la evolución no solo es inevitable, sino necesaria para mantenerse relevante en un panorama mediático en constante cambio.
APROPIACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
Hace algunos meses, Hernández criticó que los medios no pueden dejar la tecnología en manos de terceros, sino que deben retener ese negocio para ellos. En la actualidad, el ejecutivo considera que esta situación sigue igual, e incluso se acrecentó: “Nosotros lo que hacemos es, a través de nuestros contenidos, traccionar mucha atención de la gente... la tecnología hoy día lo que nos dice es que podemos conocer muchísimo más de esa gente... Antes la televisión era unidireccional. Lo que vemos hoy día es que a través de las plataformas digitales podemos conocer nombre, edad, pero por sobre todas las cosas, gustos de los usuarios. Entonces, si la tecnología le agrega valor a los datos, ¿por qué nosotros que somos los que hacemos que la gente venga vamos a quedarnos sin la tecnología?” Ante esta situación, comentó que es crucial que los medios hagan uso de la tecnología para incrementar su oferta de valor: “La tecnología hay que adoptarla. Los medios tenemos que emigrar a este mundo del Media Tech. Debemos ser capaces de adoptar la tecnología y trabajar con ella en función de nuestro objetivo... mejorar nuestro contenido... pero sobre todas las cosas mejorar económicamente.”
Si bien la TV sigue siendo muy fuerte en América Latina, comparado con otras partes del mundo, se está empezando a notar un cambio en la forma de consumo de los contenidos. En este sentido, Hernández considera que “no hay nada muerto. El contenido se consume... anywhere, anyplace. La tele se sigue consumiendo como nunca, en diferentes plataformas. Lo que sí hace, es que hasta hoy los ingresos digitales no logran ser lo suficientemente grandes para compensar los ingresos de televisión que son los que vienen bajando”.
NUEVAS FORMAS DE CREAR PROYECTOS
Mirando al futuro, el ejecutivo destacó que los proyectos televisivos se van a empezar a concebir “como un armado, donde una parte de tu oferta va a ser puesta en televisión abierta, otra la vas a vivir en redes, otra va a vivir en el mundo de la radio o en el mundo de los sitios web o del podcast. Creo en eso porque tengo la percepción de que estamos muy cerca de que la inteligencia artificial pase a ser algo de nuestra vida diaria”. En este sentido, comentó que los medios también cambiarán la forma en que presentan los contenidos: “Creo que en ese mundo los medios vamos a caminar hacia una oferta complementaria. Y cuando digo complementaria me imagino a Tony Stark diciendo ‘quiero saber cuáles son las 10 noticias más importantes del día’, ‘quiero seguir viendo el reality que estaba viendo’, y lo va a ver en un televisor, pero probablemente a través de una interfaz asociada que sea 13Go”.
EL 13, FRENTE A UNA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA
Hernández destacó que el 2025 para El 13 será un año con muchos cambios en lo que respecta a transformación digital. “Creo que en los próximos seis meses, El 13 va a ver una transformación interna en cómo hacemos nuestros procesos, donde la inteligencia artificial va a estar presente, estimo, en cerca del 70% de nuestra actividad... Y creo que los resultados al público se van a ver en nueve, diez meses más,” anunció. “Va a ser probablemente la revolución más importante adentro del 13 que alguna vez se haya vivido... Lo que va a vivir Canal 13 en esta transición a El 13 es, probablemente, la transformación más grande de su historia. Y esperamos que el segundo semestre eso se vea reflejado en nuestra pantalla de televisión, en nuestra pantalla de computadora, en todas nuestras pantallas.”
La apuesta de Canal 13 por la tecnología se refleja en la visión de Hernández sobre el futuro inmediato: un enfoque integral que abarque todas las plataformas y tecnologías emergentes. Con una transformación digital significativa en marcha, la empresa se prepara para liderar el camino hacia un modelo de consumo de contenidos más personalizado y eficiente. "Estamos en la crisálida", afirmó Hernández, convencido de que, con la inteligencia artificial y la tecnología como aliados, los medios están a punto de desplegar sus alas hacia un nuevo paradigma, donde la innovación y la tradición convergen para ofrecer experiencias cada vez más adaptadas a las necesidades del público.
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