Guillermo Haller Sánchez
Anticipando su participación y sponsoreo platinium en Convergencia Show MX, Señal News dialogó con Guillermo Haller Sánchez, Director de Ventas de Medios para América Latina de Eutelsat Group, quien define los objetivos de la compañía de cara al show y analiza la evolución de los negocios en el área de video.
¿Cuál es el objetivo de Eutelsat para participar en CSMX 2025?
"Desde hace algunos años, Eutelsat viene participando de Convergencia MX. Creemos que es un evento importante para el sector de las ingenierías de las telecomunicaciones y de la tecnología. Y para nosotros tiene un valor agregado, ya que clientes y prospectos de nuestra industria satelital participan en este evento. Entonces siempre es importante ir, saludar y sobre todo estar enterados de lo nuevo que viene, no tanto a nivel satelital, pero sí a nivel de todo el sector de video y de tecnología en esta industria de los contenidos audiovisuales".
¿Cómo está evolucionando el mercado para los negocios del área de video de Eutelsat en México?
"No es ningún secreto que la industria de la distribución de contenidos audiovisuales vía satélite, así de específico, ha ido decreciendo en el transcurso de los últimos años y se estima que siga en un decrecimiento controlado y manejable de entre un 2 y hasta 4%, dependiendo de algunas regiones en el mundo. Esto impacta en nuestros principales clientes, que son los operadores de DTH, ya que los suscriptores que tradicionalmente tenían su antena apuntada al satélite para recibir su televisión de paga empiezan a migrarse a tecnologías de IP. Y, aun así, el satélite continúa siendo una de las infraestructuras más importantes a nivel mundial y costo-eficientes. Esto es así porque por más que una ciudad esté muy bien cableada, siempre hay interrupciones en la fibra, en el cobre o saturación en las redes terrestres que no te permite tener la calidad en la entrega de contenidos que los operadores desean. Entonces, sí vemos que tenemos ese tema de un decrecimiento controlado, por así decirlo; y una realidad: el satélite sigue siendo muy importante para muchas otras regiones donde la conectividad es poca o nula. Por otra parte, también Eutelsat ha dado un paso más allá en tener ciertas innovaciones en la forma en la que distribuimos contenido, muy específicamente es una distribución en IP nativo, lo cual nos permite continuar siendo relevantes en el sector y así poder, a través del satélite, desahogar las redes celulares en eventos masivos, por ejemplo, en el Super Bowl, en las Olimpiadas, en el Mundial, en donde hay cientos de miles o millones de personas accediendo a un mismo contenido al mismo tiempo, y eso satura cualquier servidor o cualquier CDN que exista en el mundo. Y lo hemos visto en países en Europa que están muy bien cableados y cuya infraestructura de fibra óptica es muy robusta; no obstante, se siguen saturando y trabando los servicios. Entonces, el satélite aporta esta posibilidad porque tú subes un solo contenido y lo puedes distribuir en todo un continente. Y es ahí donde Eutelsat está posicionándose fuertemente".
Sabemos brindarás una presentación durante Convergencia MX. ¿Podrías adelantarnos de qué tratará?
"Sí, es una presentación que ahora mismo estamos estructurando. Daremos un vistazo muy rápido acerca de Eutelsat como primer operador LEO con una constelación híbrida de órbita baja y GEO de órbita geosíncrona. Proyectaré algunas diapositivas enfocadas en nuestros vecindarios de video, que son nuestros activos más importantes en la región, todo enfocado mucho en América. Y, además, vamos a mostrar qué tipo de clientes tenemos y que este activo, en particular el Eutelsat 117WA es el satélite por excelencia para la entrega de contenidos en toda la región. Asimismo, también compartiremos información sobre una plataforma que estamos estrenando en donde podemos hacer los servicios de transmisión al satélite de modo que nuestros clientes, sean pequeños o grandes, puedan utilizar esta infraestructura y así evitarse la operación que es necesaria para mantener una transmisión satelital, que es la compra de amplificadores. De hecho, tenemos ahorita un cliente al que desafortunadamente se le dañó su amplificador y ya no puede subir al satélite. Entonces, a través de esta plataforma que tenemos, nosotros podemos hacer esa subida satelital sin que tenga esa interrupción de servicios. Entonces, también platicaremos de eso y fundamentalmente de la distribución vía IP nativa a través del satélite".
Hace un momento mencionabas los satélites de órbita baja. ¿Se cae el mito de la imposibilidad de distribuir contenidos de video con satélites de órbita baja?
"Totalmente. Sí se pueden hacer contribuciones de video a través de órbitas bajas, porque era un mito que teníamos los satélites en órbitas bajas, pues le dan la vuelta a la Tierra en hora y media, dos horas. Quiere decir que un satélite que pasa por nuestras cabezas no vuelva a pasar sino varias horas después, aunque le da la vuelta a la Tierra en una hora y media, como la Tierra también se va moviendo, ya no vuelves a ver ese satélite en un buen rato. Entonces tiene que venir uno tras otro y tras otro para que tengas una conectividad, por así decirlo, ininterrumpida. Pero esa ininterrupción no existe porque siempre hay micro saltos entre un satélite y otro. Eso hacía que una distribución de contenidos, que tiene que ser constante, no pudiera darse con satélites de órbita baja. Pues, para eso tenemos ahí unas soluciones en combinación con otros proveedores que sí permiten que esto sea posible y nuestra idea es que esto ayude tanto a tema de costos, que estamos trabajando en eso, como en disponibilidad, porque siempre las redes terrestres se van a saturar cuando sea un evento masivo y qué mejor que tener un respaldo satelital para poder transmitir señales de calidad".
Hace unos dos años, la compañía decidió hacer una división en su organización y también en sus verticales de negocios. Desde ese momento hasta hoy, ¿de qué manera ha impactado en el posicionamiento de Eutelsat en México?
"Fíjate que sí fue una toma de decisión necesaria. Antes, nosotros ventas atendíamos a los dos sectores, al negocio de conectividad que tiene siete u ocho subverticales; y el negocio de video, que quizá tenga dos subverticales o tres. La verdad es que el dinamismo que encuentras en el perfil que tienen los clientes es totalmente diferente y tiene sus particularidades cada uno. En consecuencia, entiendo que la decisión de la compañía fue certera ya que permite para que cada uno de nosotros -en pre-ventas, ventas y marketing- pudiera estar enfocado en su vertical para atender a las necesidades que son muy específicas. Y en lo que concierne a México en particular, Eutelsat ha sido durante muchos años un líder en la región. No nos olvidemos que Eutelsat viene de una adquisición que tuvo la empresa Satélites Mexicanos (Satmex), que operó en el país desde que se formó en 1997 y antes de eso como gobierno desde los 80. Entonces, la trayectoria que tenemos en los vecindarios en México y el resto del continente hacen que nuestros satélites para el mercado mexicano sean un punto de referencia. Y ahí están prácticamente los principales broadcasters privados y también públicos del país. Y volviendo al tema de la división de verticales, es importante destacar la importancia de contar con gente dedicada a atender exclusivamente a los broadcasters públicos y privados, pues nos permite tener una mejor atención alineada con las expectativas de estos clientes".