El consumo, los medios y las marcas de Millennials y Centennials durante a pandemia es puesto bajo la lupa de Kantar Ibope Media. El reporte revela que las generaciones más jóvenes son más digitales y esperan un posicionamiento más proactivo de las marcas.
Centennials y Millennials, adultos jóvenes entre 18 y 34 años, tienen una expectativa más alta con respecto a la participación más proactiva de las marcas en la sociedad, en comparación con otros grupos de edad, indica la séptima edición del "Thermometer Kantar". Según el estudio en línea, realizado en más de 50 mercados de todo el mundo, el 48% de Centennials y Millennials esperan que las marcas sean ejemplos y guías para el cambio y el 39% que utilizarán sus conocimientos para explicar e informar sobre el escenario actual.
Centennials y Millennials también toman la delantera como las generaciones que más intensificaron sus compras en línea como resultado de Covid-19. Entre las personas que declararon comprar en línea, el 39% de los adultos jóvenes dijeron que aumentaron sus compras en el último mes y el 47% que deberían aumentar su frecuencia en el futuro.
Los hábitos de consumo de medios de las generaciones más jóvenes también se acentuaron por el desapego social. La televisión y los canales digitales han dividido y ampliado la atención entre ellos, como fuente de entretenimiento e información. Millennials y Centennials declaran que el consumo de casi todos los medios ha aumentado, lo que significa un aumento mayor en comparación con otros grupos etários.
A la hora de referenciar el impacto en redes sociales, el reporte destaca que TikTok se ha convertido en una forma de entretenimiento rápido y socialización digital en tiempos de aislamiento social para esta generación, pero el uso de YouTube e Instagram continúa creciendo debido al aumento de las transmisiones en vivo que incluyen ejercicios, recetas de cocina y, por supuesto, espectáculos musicales.
Cabe señalar que, entre la población general, existe una gran precaución en el consumo durante los tiempos de cuarentena. No obstante, en América Latina el comercio electrónico creció 3,3 veces en las 4 semanas posteriores al aislamiento social; en tanto que el 78% de los latinoamericanos dice que continuará usando este canal de compra en el futuro.
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