El operador chileno VTR anunció una medida inédita que busca apoyar a sus clientes que se quedaron sin trabajo, debido a la propagación del Coronavirus: los clientes que queden cesantes desde el 15 de marzo hasta el 30 de abril y que tengan contratado algún servicio fijo de VTR, durante tres meses pagarán solo $ 9.990 mensual por su plan. Esto se traduce en una rebaja de hasta en un 80% de su renta mensual en algunos casos.
El beneficio estará disponible para 10 mil clientes que tengan contrato de servicio vigente por más de seis meses y aplicará tanto para los que tienen contratado solo un servicio fijo, como para los planes empaquetados (doble pack o triple pack). Además, señalaron que en caso de que el cliente continúe sin trabajo, puede extender este beneficio hasta 3 meses más.
“Con esta medida nuestro principal objetivo es apoyar a nuestros clientes que se quedaron sin trabajo y que hoy se encuentran en una situación compleja. Entendemos que en estos momentos las telecomunicaciones son un servicio básico y toda la población necesita mantenerse conectada” aseguró Guillermo Ponce, Gerente General de VTR. “Estamos comprometidos con nuestros clientes y seguiremos tomando las medidas que sean necesarias para apoyarlos”, agregó.
Para acreditar el estado de cesantía y acceder al beneficio, los clientes deberán ingresar al sitio web www.vtr.com a partir del 1 de abril y hasta el 30 del mismo mes. La rebaja se hará efectiva en la próxima boleta.
Además de la rebaja en la renta mensual de sus clientes cesantes, VTR también anunció recientemente la entrega gratuita de 10GB para sus clientes móviles postpago y empresas, y 5GB para sus clientes prepago hasta el 1 de abril. A esto se le suma el lanzamiento del canal VTR Covid-19, en conjunto con el Ministerio de Salud y la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile, que busca entregar información veraz y validada, sobre el Coronavirus. El canal ya está disponible para todos los clientes de televisión de VTR.