Telecable, la compañía de mayor crecimiento en participación del mercado de telecomunicaciones en Costa Rica, se expandirá a Panamá a partir de enero del 2025. La compañía comenzará a vender sus servicios de banda ancha, telefonía y televisión, operando a través de la marca Telca, buscando así romper el dominio que hasta ahora ostentan MásMóvil (Cable & Wireless) y Cable Onda en ese mercado. De forma paulatina, en esta primera etapa comenzará su funcionamient en las provincias panameñas de Chiriquí y Veraguas, y la expectativa es que amplíe a otras zonas a medida que consolide su posicionamiento comercial. Su objetivo será brindar una propuesta integral de conectividad de alta velocidad y televisión paga, todo a través de una red completamente nueva y 100% de fibra óptica. La Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) de Panamá le otorgó a la compañía la autorización para operar en el país.
“Si bien es cierto iniciaremos la prestación de nuestros servicios a partir de enero de 2025, para nosotros el servicio de atención al cliente inició desde ya con la construcción de una red completamente nueva y de alta calidad en la provincia de Chiriquí. Se trata de un activo de última tecnología con el que garantizamos a nuestros clientes una excelente experiencia, con servicios de innovación y calidad”, dijo Erick Broce, Gerente de Telca, a los medios de Panamá.
Telecable es una de las proveedoras de Internet de mayor crecimiento en Costa Rica en los últimos años. En 2023, Telecable fue reconocido como el operador de internet fijo con mayor crecimiento, alcanzando una participación del 23,7% en el mercado costarricense, según los datos de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
“Hemos reconstruido nuestra red de fibra óptica en Costa Rica y lideramos el crecimiento del sector. Panamá representa una oportunidad estratégica para llevar nuestra experiencia a nuevos mercados”, agregó Rodolfo Apéstegui, Director General de Telecable Costa Rica.
Telca comenzará operaciones en Panamá con un equipo de más de 50 colaboradores, en su mayoría panameños altamente capacitados. La primera provincia en la que se concentrarán será Chiriquí. El objetivo de Telca es ofrecer servicios innovadores y de calidad, respaldados por casi 20 años de experiencia en el sector. La compañía contará con una infraestructura robusta, incluida la red de fibra óptica más moderna y un Centro de Operaciones de Red de última generación, lo que garantizará una experiencia óptima para sus clientes en Panamá.
El sector de las telecomunicaciones de este país es movilizado principalmente por las operadoras móviles. Hace unos meses MásMóvil inició las pruebas de 5G, en un contexto donde Digicel cerró y quedaron sólo dos operadoras móviles. A esto se sumó la decisión de la ASEP de abrir los cielos y permitir que las operadoras de conectividad satelital en órbita baja (LEO, por sus siglas en inglé) como Starlink, puedan brindar servicios en el país, además de habilitar pruebas con la vista puest a en los servicios direct to device y otras más futuristas.
El mercado de la banda ancha en Panamá está en manos de dos grandes proveedores, MásMóvil, que cuenta con una participación de algo más de 20 por ciento, y Cable Onda, que está cerca del 80 por ciento, de acuerdo con datos oficiales. El ingreso de Telca generará una mayor competencia en un segmento donde la penetración de este servicio supera el 52 por ciento, según los datos de la ASEP hasta 2022.
Como hub de conectividad regional, Panamá requiere contar con una infraestructura de telecomunicaciones robusta, que permita soportar cualquier tipo de operaciones, especialmente las aerocomerciales. Es lo que parece explicar el refuerzo de las inversiones en fibra óptica por parte de varias compañías en los últimos años. MásMóvil es una de las que encaró esta actividad, como también Millicom, dos de los principales dinamizadores de esta industria en América central.