Las plataformas para acceder a contenidos audiovisuales que más consumen los colombianos continúan siendo Netflix, con el 28%, y YouTube, con el 17%. De las personas que dicen acceder a contenidos a través de aplicaciones en línea (42%), el 38% afirma no ver programas de televisión nacionales, mientras que el 26% y 20% declara ver películas y series, respectivamente, según revela el último estudio de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
El televisor sigue siendo el dispositivo con más presencia en los hogares de Colombia, y cuatro de cada diez hogares cuentan con una Smart TV, una cifra superior a la proporción de computadores portátiles (tres por cada diez hogares), de acuerdo al estudio “El rol de los servicios OTT en el sector de las comunicaciones en Colombia”, que muestra el panorama general sobre las preferencias de tenencia y uso de servicios OTT.
De las personas que declararon tener televisor en el hogar, el 54% mencionó contar con un servicio de televisión por suscripción, mientras que el 24% cuenta con televisión analógica y el 22% con Televisión Digital Terrestre (TDT). Los contenidos nacionales que consumen las personas por medio de estos servicios de televisión en su mayoría son noticieros.
A su vez, la investigación indicó que el 65% de las personas encuestadas manifestaron hacer llamadas desde su celular haciendo uso de su operador y de aplicaciones en línea, mientras que el 28% aseguró hacer llamadas únicamente a través del operador y un 7% solamente por aplicaciones.
Entre las aplicaciones en línea disponibles para el intercambio de mensajes y llamadas, WhatsApp sigue siendo la más utilizada tanto para llamadas o videollamadas como para el envío de mensajes instantáneos por parte de los colombianos. Otras aplicaciones utilizadas para el envío de mensajes son Facebook Messenger, utilizada en su mayoría por personas menores de 46 años, y el chat de Instagram (menores de 36 años), así como Snapchat y Discord (menores de 26 años).
En materia de publicidad, el estudio muestra que el 38% de las empresas encuestadas hacen inversión en publicidad, con mayor participación en medios digitales (el 77% de la inversión se hace en estos medios), siendo Facebook el medio donde más se pauta con un 62%, seguido por Instagram (58%) y YouTube (16%).
“Con la publicación de esta nueva versión del estudio, la Comisión continua su ejercicio de monitoreo periódico de las tendencias de consumo de los servicios OTT en el país y su relación con los servicios de comunicaciones tradicionales, que constituye información valiosa para el desarrollo de las actividades regulatorias y un insumo para el desarrollo de las políticas públicas y nuevos análisis e investigaciones por parte de otras entidades, la industria, la academia y demás interesados”, concluyó Nicolás Silva Cortés, Director Ejecutivo de la CRC.