Este 2025 el mercado global de entretenimiento deportivo público alcanzará un valor de USD 190 mil millones, impulsado por nuevas fuentes de ingresos, el aumento de los valores de los derechos de los medios y la expansión de las audiencias debido a la globalización. El dato surge del informe de Deloitte, titulado “The Future of Sports: Winning Through Fan Experience”, que destaca la importancia de transformar la experiencia de los fanáticos para impulsar el crecimiento y la sostenibilidad en la industria del deporte.
Deloitte enfatiza que los fanáticos de hoy esperan experiencias digitales personalizadas, similares a las que ofrecen los bancos y las aplicaciones de transporte. Esto incluye contenido interactivo y recomendaciones basadas en interacciones históricas con la marca. Además, el 80% de los consumidores tienen más probabilidades de comprar en empresas que ofrecen experiencias personalizadas.
El informe también señala un cambio en el perfil de los inversores en el sector deportivo. Tradicionalmente dominado por grupos familiares, el sector ahora atrae a inversores institucionales, especialmente firmas de capital privado, que han duplicado sus inversiones en la última década.
Estos inversores tienen en cuenta no sólo los aspectos financieros, sino también criterios específicos de los fans, como el compromiso y la fidelidad.
Para seguir siendo competitivas, las organizaciones deportivas deben adoptar estrategias que prioricen la experiencia de los fanáticos, utilizando datos para crear conexiones más profundas y personalizadas. Aquellos que no se adapten corren el riesgo de perder la atención y el apoyo financiero de sus públicos.
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