Grupo Bandeirantes anunció el lanzamiento de la plataforma Band Receitas. Creada por Vibra, spin-off de tecnología e innovación del grupo brasileño, la nueva plataforma utiliza inteligencia artificial e integra contenido y comercio en vivo para contribuir a la experiencia del usuario.
Con esta iniciativa, apunta a fidelizar al 68% del público de Band.com que ha mostrado interés en temas de gastronomía a través de su comportamiento digital durante el año pasado y que fuera visibilizado a través del uso de inteligencia artificial.
“A través del equipo de tecnología, desarrollamos esa identificación de la personalización de cada consumidor individual, para poder llevarles esta experiencia”, dijo Rosângela Wicher, Directora de Desarrollo de Negocio de Vibra. De acuerdo con la ejecutiva, la curaduría se hará a nivel de búsqueda y podrá variar según las necesidades del usuario. Además, explicó que "la estrategia también surgió para atender a un gap identificado por la compañía en los sitios de recetas convencionales".
Otro diferencial de la plataforma es el comercio de contenidos, una solución Shoppable Ads que combina contenidos con un sistema de compras one-click-by conectado a una red de supermercados acreditada por la empresa. Esta fue la forma que encontró Vibra para ofrecer una experiencia diversificada y facilitada al consumidor dentro de una sola plataforma.
Los usuarios también podrán acceder al comercio en vivo, que contribuye a la propuesta de contenido diversificado y contará con chefs. “El gran auge en el mercado chino es precisamente el comercio en vivo y el comercio de contenido. Entendemos que los consumidores que ya están acostumbrados a identificar a los chefs cotidianos en los que confían deberían tener una experiencia de compra dirigida por estos nombres”, explica Wicher.
Para acercarse aún más al público, Band Receitas contará con la asistente virtual, Carol. Presentada en el sitio web y el chatbot de WhatsApp, la funcionalidad es una de las formas en que Vibra cree que puede llevar la personificación de la marca a la audiencia. De cara al futuro, la idea es que la plataforma, que aún se está implementando, se convierta en un hub de servicios en el segmento gastronómico, con posibilidad de sumar cursos e invertir en podcasts sobre el tema.