10 SEP 2020

IGNACIO ESTANGA: “EN TWITCH HAY MUCHO ESPACIO PARA LA GENTE CREATIVA”

El Director of Content & Partnerships para América Latina de Twitch explica el porqué del éxito masivo de la plataforma y ofrece un panorama completo del fenómeno del live streaming.

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El gaming es un negocio que mueve millones de dólares al año, y eso se debe, más que a los juegos en sí, a sus jugadores. Son los gamers los que día a día generan contenido relacionado a los videojuegos, hacen reseñas o incluso se graban jugando. De hecho, quienes llegan a destacarse y hasta a convertirse en celebridades del mundo del gaming lo hacen, en gran medida, gracias a las transmisiones en vivo.

Con el live streaming, estos profesionales de los videojuegos se convierten en generadores originales de contenido, ya que se filman jugando durante horas. Pero, claro, no están solos: del otro lado de la pantalla tienen una gigantesca audiencia de personas que se fanatizan tanto por el juego como por el jugador, y que no solo interactúan con su ídolo sino también con otros miembros de la comunidad.

Entre todas las plataformas de live streaming disponibles, la reina es Twitch, que se autodefine como “el lugar donde millones de personas se juntan a diario en directo para chatear, interactuar y crear su propio entretenimiento”. Fundada en 2011 y adquirida por Amazon en 2014, Twitch es la plataforma líder entre los servicios de transmisión de juegos, con un 67,6% de share de mercado y un total aproximado de más de 5 mil millones de horas de visualización por parte de sus usuarios hasta la fecha.

●  ¿POR QUÉ MIRAMOS JUGAR A OTROS?

“En mi generación, cuando éramos chicos nos sentábamos a ver a nuestros familiares o amigos jugando. A lo largo del tiempo, eso se fue haciendo cada vez más grande. Cuando llegó Internet, nos dimos cuenta que podíamos hacer eso pero en mayor escala gracias al livestreaming. Ahora, en todos los lugares del mundo hay gente mirando cómo juegas a algo, cómo compartes tu experiencia. Se convierte en algo muy lindo, porque Internet pasa a ser el sofá en donde todos se sientan a ver cómo juegas. El hecho de compartir experiencias va muy de la mano del live streaming”, le contó a Señal News Ignacio Agustin Estanga, Director of Content & Partnerships para América Latina de Twitch.

Para explicar el fenómeno, Estanga hace una comparativa con los deportes en vivo, y sostiene que cuando vemos a un jugador profesional, lo hacemos porque es de los mejores en su disciplina, algo que se replica en los e-sports. “Miramos porque nos entretiene ver el deporte en su máxima calidad. En Twitch también pasa eso, porque tienes a los mejores jugadores de deportes electrónicos”, afirmó.

Sin embargo, al hecho de ver el más alto nivel de juego se le suma otro factor importante: el aspiracional. “Quizás un chico que no tiene la mejor PC de todas puede vivir la experiencia de un juego nuevo a través de su streamer favorito. También tiene una herramienta importante para el consumidor, ya que lo ayuda a decidir si comprar o no lo que está viendo. Eso se da en todos los niveles, desde streamings de arte hasta fitness”, aseguró el ejecutivo.

En el caso de Twitch, la plataforma comenzó enfocándose en el gaming pero poco a poco fue expandiéndose hacia otros tipos de contenidos. Actualmente, hay transmisiones en vivo de gente que cocina y comparte recetas, hace ejercicio o hasta obras de arte. “Es muy interactivo, y se trata de gente que cuenta sus experiencias, lo que lo hace mucho más valioso que mirar un programa de cocina o fitness en la televisión”, indicó Estanga.

●  LAS REDES SOCIALES, EL MEJOR ALIADO

Así como los gamers encontraron en Twitch la socia ideal, Twitch, a su vez, tiene en las redes sociales tradicionales un aliado fundamental. De las transmisiones en vivo que hacen los streamers, sus seguidores capturan los mejores momentos y hacen recortes que luego suben a las plataformas sociales, lo que les da un poder de viralización enorme.

“Nosotros empezamos a notar que las redes sociales son el complemento perfecto. Un streamer que quizás estuvo horas haciendo una transmisión no se quiere sentar a editar un video después de eso, pero tiene toda una comunidad atrás que va a buscar los mejores momentos, crea sus highlights, los sube a YouTube y él lo comparte en sus redes. Todo esto forma el universo que tiene cada creador de contenido. Es por eso que la red social funciona como el factor multiplicador que se le agrega al live stream”, explica Estanga.

●  UN TARGET CODICIADO

Con estas herramientas, los gamers y streamers se las ingenian para acaparar horas enteras de atención de un target juvenil al que muchas veces es difícil de conquistar por medios más tradicionales. Es por eso que el gran desafío de las empresas ahora es encontrar cómo adaptarse a este mundo y buscar la manera de integrarse de la forma más orgánica posible.

“Es difícil de explicar cómo un chico con una cámara le roba audiencia a una compañía que quizás invierte millones y millones en una producción. Uno tiene una idea de contenido bueno, que tiene que ser una producción enorme de estudio, pero está probado que no siempre es así. Los medios grandes a veces interpretan esto como una competencia, pero en realidad ellos también se pueden sumar. No tienen que crearse una plataforma específica, porque pueden tomar su contenido y colgarlo en una ya existente. Se puede trabajar en conjunto para encontrarle la vuelta y que se vea lo más nativo posible”, señala el ejecutivo.

De cara al futuro, para Estanga “estamos siempre yendo a ciclos cada vez más rápidos de innovación en el contenido”. Tomando como ejemplo a Sergio Agüero, un deportista de elite que aprovechó la cuarentena para dar a conocer su hilarante faceta de streamer, el ejecutivo de Twitch explicó que antes los creadores tenían que cambiar su contenido cada seis meses, pero que ahora la necesidad de innovar hace que el tiempo se haya acortado a tres meses. “Es por eso que en Twitch hay mucho espacio para la gente creativa”, finalizó.

Por Federico Marzullo

Estamos siempre yendo a ciclos cada vez más rápidos de innovación en el contenido” Ignacio Agustin Estanga Director of Content & Partnerships para América Latina de Twitch