Directv Go llegó a México con los mejores estrenos, series, documentales, películas, deportes y una extensa oferta de contenido Premium. A partir del 24 de marzo, los usuarios podrán suscribirse en www.DIRECTVGO.com/mx sin necesidad de contrato o servicio de instalación, solo necesitan internet. Para describir este lanzamiento, Señal News entrevistó a Juán Solá, AVP de Vrio Corp - AT&T Latin America.
Cuáles son las principales características del servicio de DirecTV GO que acaban de lanzar en México?
-Desde el punto de vista de la propuesta de valor, lo más importante es que el servicio combina lo mejor de los dos mundos: la televisión lineal y el contenido on demand. Esa es la principal característica del producto, que llega a México en un momento muy especial porque todo el mundo está en casa; no obstante sabemos que mañana, aunque no sepamos exactamente cuándo, será on the go. En este sentido, DirecTV Go ofrece no solo entretenimiento sino también información, educación y bienestar, propiciando la necesidad de mantener encendida la pasión por las emociones. Hoy por hoy, la llegada del producto viene a romper un poco el molde respecto de cómo estábamos poniendo los contenidos a disposición del usuario.
¿Sobre qué estrategia están exhibiendo los contenidos para los consumidores?
-La propuesta gira en torno a cinco ejes temáticos. El primero de ellos tiene que ver con la información, especialmente vinculada con los contenidos locales producidos por TV Azteca e Imagen Televisión; y a los internacionales desarrollados por CNN en Español y Fox News, básicamente. El segundo eje es la educación donde presentamos los contenidos aportados por Discovery y National Geographic en una sección llamada ‘Descubre y Aprende’, que se propone transformar el momento en una oportunidad para compartir en familia y, dentro de la currícula de actividades educativas, ofrecer material didáctico que estamos trabajando en conjunto con Escuela+. Ya el tercer eje es bienestar, que está construido sobre dos aristas que se complementan: el contenido de fitness que tenemos en FOX Fit y en ESPN Yoga; y las comidas saludables, de la mano de El Gourmet y Food Network. El cuarto eje corresponde a contenidos orientados a introducir mejoras en el hogar y el jardín, mantenimiento, renovación, remodelación y decoración de interiores a través de los canales HGTV de Discovery. Y por supuesto, el quinto eje tiene que ver con un concepto de entretenimiento asociado a maratones de series y películas. Para ello contamos con un extenso catálogo on demand que incluye series taquilleras de HBO como la nueva temporada de “Westworld”, “Chernobyl”, “Watchmen” o “Game of Thrones”; así como el mejor contenido de Fox, con series como “The Walking Dead”, o “El Cuento de la Criada” de ViacomCBS. También exitosas películas clásicas como “Kill Bill” o “Madagascar” hasta las más recientes como “Shazam!” y “Spider-Man: Un Nuevo Universo” de HBO, y “Bohemian Rhapsody” y “X-Men Dark Phoenix” de FOX; y cientos de documentales como “Diego Maradona”, nominada en los recientes BAFTA como mejor documental. En este sentido, vale señalar que tenemos una sección especialmente dedicada a los más chicos a partir de contenidos de la talla de “Hotel Transylvania 3” y “Cómo entrenar a tu dragón 3” de HBO, “Paw Patrol: Patrulla de Cachorros” de ViacomCBS; y las mejores producciones de Cartoon Network, Disney Channel, Nickelodeon y Discovery Kids, entre otros.
Párrafo aparte merecen los deportes, que más allá del momento que vivimos, sabemos que es una pasión que debe continuar. Esperemos que pronto nuestros usuarios puedan disfrutar de la continuidad de competencias nacionales como la Liga MX y el Ascenso MX, así como lo mejor del fútbol internacional como la UEFA Champions League, UEFA Europa League y otros deportes como MLB, NFL y NBA, a través de los canales FOX Sports o ESPN. De momento, estamos saliendo con partidos épicos y conciertos de colección consensuados con nuestras señales.
A propósito de la emisión de contenidos deportivos y de conciertos, durante el pasado año DirecTV GO reportó un 88% de consumos de contenidos en vivo en América Latina. Al margen de la coyuntura del Coronavirus, ¿se espera que la programación en vivo se imponga sobre el VOD también en México?
-Cuando volvamos a tiempos normales, sin ninguna duda. Una de las características que tiene el consumo es que los mayores picos de audiencia los generan más los eventos en vivo que los grandes estrenos. Por ejemplo, si programamos el estreno de “Watchmen”, el usuario sabe que estará disponible durante cierto lapso de tiempo. Entonces, ahí lo que tenemos son momentos y los que acceden primero suelen ser los más fanáticos; en cambio, el evento en vivo es aquí y ahora. Con lo cual, los grandes picos los generan los eventos deportivos en dos momentos: durante los horarios de trabajo, con todas las competencias que se generan entre semana en Europa; y durante la noche, con las emisiones de las competencias locales y regionales. Todos ellos se complementan con picos alcanzados durante los fines de semana, tanto de mañana como de tarde y noche. De todas maneras, ahí se aprecia una diferencia con la curva de consumo del entretenimiento mediante series y películas, que sigue muy de cerca a la curva de la televisión tradicional. Me parece que es una tendencia que no cambiará en México, a partir del momento en que se vuelva a cierta normalidad.
En términos de negocio, ¿qué retos y oportunidades les abre el lanzamiento del servicio en México?
-Creo que se resume en lo que vivimos: nos toca salir al ruedo en un momento complejo. Y eso también abre una oportunidad, especialmente la de ir aprendiendo a ser creativos en la forma de interactuar con una audiencia que está inserta en un mercado demandante y en una situación muy particular. En esos términos circunscribimos el desafío y las oportunidades que se nos presentan. Con el correr de los meses, iremos viendo de qué manera evolucionan los acontecimientos. Pero, desde el punto de vista de la oferta del producto y cómo está planteada nuestra propuesta de valor, nos hacemos cargo del momento y también del futuro que seguramente nos encontrará conectados y enfocados en una siguiente fase de desarrollo del negocio.
¿El servicio está habilitado para todos los suscriptores, sin importar el tipo de abono que tengan? Sabemos que hay mercados como la Argentina, por ejemplo, donde el servicio también está habilitado para prepagos.
-No. En México, el servicio podrá ser contratado con cargo a tarjetas bancarias o a través de una factura de AT&T. El paquete básico estará disponible por MX$ 299 mensuales, con una oferta de prueba sin costo de siete días, y una promoción especial de lanzamiento que incluye doce meses de programación Premium de HBO. Adicionalmente, los suscriptores podrán escoger dos paquetes Premium: Fox Premium por MX $149 y, una vez superado los 12 meses de promoción, HBO que tendrá un costo mensual de MX $169.
Por otra parte, me parece muy importante señalar es que DirecTV GO se ofrece a los usuarios mexicanos a través de diversos dispositivos digitales compatibles con conexión a internet como smartphones (Android, iOS), tabletas (Android, iOS), laptops y computadoras (Windows, Apple, Chrome), así como Apple TV, Samsung TV, Amazon Fire, Chromecast, Android TV y Roku.
¿De qué manera los posiciona el lanzamiento de DirecTV GO en México de cara a sus competidores?
-Estamos trabajando de cara a nosotros mismos. Creemos en nuestro producto porque está pensado y diseñado en función de los consumidores. Y de ahí partimos. No desconocemos que tenemos competidores y mucho menos que se trata de un mercado altamente competitivo. Pero nuestro foco es el consumidor, por eso lo escuchamos y buscamos identificar sus necesidades para traducirlas a nuestra propuesta de valor. Y en eso, estamos muy agradecidos con nuestros socios programadores que se sumaron y creyeron en este proyecto. Estamos disciplinados en poner al consumidor en el centro, eso nos diferencia y nos caracteriza.
Por Aldo Bianchi
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