En un entrevista exclusiva para Señal News, la VP de Ventas Internacionales de Caracol Internacional, Lisette Osorio, nos comparte su visión respecto de cómo el coronavirus y el aislamiento social han modificado las estretegias de producción y comercial de la emisora colombiana. Hace hincapié en la relevancia que adquiere la librería y destaca el rol de la televisión lineal en este contexto. La ejecutiva deja un mensaje positivo a los miembros de la industria.
-¿En qué medida la pandemia del COVID-19 ha modificado la estrategia comercial de Caracol Internacional?
Nosotros continuamos desarrollando nuestras operaciones haciendo teletrabajo, tal como lo han pedido los distintos gobiernos del mundo. Así las cosas, nuestras funciones no han parado. Estamos desarrollando toda una campaña invitando a la gente a hacer citas virtuales, emulando las ferias que no se están haciendo. La hemos estructurado de manera que podamos mantener contactos cara a cara con nuestros clientes, sólo que esta vez está mediado a través de plataformas como FaceTime y Skype, por ejemplo. Es la manera que hemos encontrado para mantener activas las citas que habitualmente tenemos en los shows.
La campaña que estamos realizando no sólo alcanza a Latinoamérica, sino ya a todos nuestros clientes de todo el mundo. En este sentido, debo decir que nuestros ejecutivos están teniendo una excelente recepción de estas reuniones 1 a 1, lo que nos permite seguir muy de cerca las necesidades de cada uno de nuestros clientes.
-¿De qué manera influye esta situación en las producciones programadas por Caracol Televisión para el primer semestre del año?
Por el momento, todas las producciones han sido suspendidas para salvaguardar la vida de las personas involucradas. Y cuando está situación se supere, volverá a retomarse el ritmo de trabajo. Afortunadamente, Caracol Televisión cuenta con un catálogo muy importante que nos ha permitido seguir entreteniendo a las audiencias. Los cambios más significativos se han visto en los espacios informativos, que se ampliaron a hora y media, para poder brindar mayor información a la comunidad sobre lo que está pasando. En lo que concierne al resto de la programación, seguimos con las novelas y venimos con estrenos; pero, fundamentalmente, nos apoyamos en nuestro robusto inventario que nos da la oportunidad de poder programar y seguir entreteniendo al público, que en estos tiempos es tan necesario.
-¿Por dónde pasa la oferta de Caracol Internacional ante la cancelación de los mercados?
En este momento adquieren mucha relevancia la librería y los grandes éxitos. A partir de la cuarentena, hemos visto que los programadores se animan a demandar nuestros clásicos como “Pablo Escobar, el Patrón del Mal” y títulos de humor como “Pedro el Escamoso”, “Vecinos”, “Nuevo Rico Nuevo Pobre” que dan un respiro a las audiencias en medio de noticias tan abrumadoras. En consecuencia, considero que se están moviendo tanto los estrenos como la librería.
-¿Han lanzado algún tipo de iniciativa respecto del Coronavirus?
En Caracol hemos lanzado la iniciativa #EstáEnTusManos, que no es más ni menos que un mensaje que explica claramente que está en manos de todos poder controlar la situación y no exponerse. Quedarse en casa y seguir las instrucciones de los organismos responsables de la salud. Y fundamentealmente, #EstáEnTusManos el ser responsable y consciente de tu salud y la de los tuyos.
-A lo largo de todo este tiempo de aislamiento social, ¿qué medio le resulta el más significativo?
Con todas las plataformas que existen hoy día, a menudo escuchamos que la televisión está en franca decadencia. Sin embargo, a partir de la pandemia del coronavirus el consumo de la televisión tradicional ha aumentado en todas partes del mundo. En estos momentos, reina una vez más. Siento que es algo que nos reinvindica y nos compromete a seguir siendo ese medio líder, prácticamente irremplazable. Todos los otros todos son outlets de entretenimiento y está muy bien que existan porque permiten ofrecer diferentes opciones, pero la televisión está arrasando en términos de consumo, lo que nos pone en una posición reconfortante.
-De cara al futuro, ¿qué mensaje compartiría a la industria?
El mensaje principal es un deseo: que se cuiden y que sus familias estén bien. En segundo término, que realmente ojalá podamos aprender y no nos olvidemos de esto que está pasando ahora. Esta situación nos ha obligado a todos a hacer un alto en el camino y esperemos que la sociedad lo pueda aprovechar para replantearse cosas en todos los sentidos: familia, negocios, vida en general. Porque el ser humano tiene la capacidad de olvidar rápido.
En tercer lugar, tener esperanza y no dejarnos abrumar por el miedo que, muchas veces, es el miedo es el peor enemigo. Y por último, dejarles un mensaje de amistad: que sepan que Caracol Televisión es una compañía que lleva 50 años en el mercado y hoy más que nunca queremos estar cerca de todos compartiendo nuestras fuerzas y nuestros productos para sus necesidades de programación con todas las facilidades del caso. Porque lo que nos mueven son nuestros clientes, nos mueve el entretenimiento y poder llevar un mensaje positivo al mundo.
Por Aldo Bianchi
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