La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ocupará, en 2023, la vicepresidencia del Grupo de Entidades Reguladoras Europeas para los Servicios de Comunicación Audiovisual (ERGA), un grupo creado en 2014 por la Comisión Europea que reúne a todos los reguladores audiovisuales de la UE. ERGA aconseja a la Comisión Europea a la hora de aplicar la normativa audiovisual en todos los países, así como sobre cualquier otra cuestión relacionada con los medios de comunicación audiovisual que sea competencia de la Comisión.
Las principales plataformas de intercambio de videos y buena parte de los prestadores de servicios de video bajo demanda no están establecidos en España. Es el caso de Amazon Prime (Alemania), Disney + (Holanda), HBO Max (Suecia) o Netflix (Holanda). Por tanto, la CNMC no es la encargada de supervisarlos, sino el regulador de cada país en el que están establecidos. Aun así, el carácter transfronterizo de los servicios de comunicación audiovisual hace que la colaboración entre reguladores sea cada vez sea más necesaria.
En 2020, el grupo de reguladores audiovisuales de los países de la Unión Europea adoptó un Memorando de entendimiento (MoU) que establece un marco de colaboración y unos procedimientos para facilitar la coordinación y cooperación entre reguladores para todo tipo de situaciones (protección del menor, cuota europea, publicidad, etc.). Así, durante estos últimos años, el MoU ha permitido que la CNMC intercambiara información con otros reguladores, además de tramitar multitud de quejas de carácter transfronterizo.