Una encuesta realizada por la agencia de comunicación Marco, que señala los cambios en los hábitos de consumo provocados por la digitalización en Brasil, reveló que WhatsApp se ha acercado a la TV en cuanto a los canales de información más consumidos en el país. Según los datos relevados, la TV lidera como el medio más utilizado (73%), mientras que WhatsApp registró el 72%. En este sentido, la app se situó por encima de Instagram (68%) y de canales tradicionales como diarios online (61%), radio (44%) y prensa escrita (15%).
El reporte señala que en todo el país, Instagram (68%), Facebook (59%) y otras redes sociales (51%) también mostraron fortaleza entre los canales más consumidos por los brasileños.
El reporte también destaca a los podcasts, otro formato en auge, que ya representa el 42% de los puntajes más altos en términos de frecuencia de uso en Brasil. Independientemente de la recurrencia y la comparación con otros medios, el 70,26% de los encuestados escucha habitualmente podcasts.
Los brasileños también están muy atentos al surgimiento de nuevas formas de comunicación e interactividad. La encuesta muestra que el 68,30% dice saber qué es el metaverso, y más de la mitad de este grupo apunta a los juegos online como algo que ya ha experimentado en este entorno.
La pandemia también ayudó a solidificar las demandas públicas relacionadas con la responsabilidad social de las empresas y la forma en que se posicionan en la sociedad. Según el estudio Marco, el 90% de los brasileños califica de 7 a 10 la importancia de que las marcas y las empresas promuevan la diversidad, mientras que el 93% hace la misma evaluación sobre el respeto por el medio ambiente.
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