América Móvil (AMX), controladora de Claro Brasil, estima que la piratería de contenido en la TV paga brasileña se ha multiplicado en los últimos dos años, especialmente después de que los operadores comenzaron a apostar por la entrega a través de la tecnología IPTV, es decir, valiéndose del streaming a través de la Internet pública.
"El lanzamiento de IPTV abrió posibilidades para aumentar los niveles de piratería entre tres o cuatro veces, en comparación con lo que teníamos hace dos años", declaró Oscar Von Hauske, Director de Operaciones Fijas de América Móvil. "Gran parte del mercado utiliza este tipo de servicios [piratas] en Brasil. Son operaciones muy sofisticadas que piratean contenido en Internet para entregarlo a través de Set-Top-Box y Smart TVs", añadió durante un call donde informaba acerca de los resultados de AMX en el tercer trimestre.
El problema también fue destacado por Daniel Hajj, CEO de AMX, quien lo destacó como una de las causas de la caída de clientes en el segmento. De hecho, la televisión paga perdió 181.000 clientes en Brasil entre julio y septiembre. El número representa casi la totalidad de las desconexiones en el intervalo entre empresas de América Móvil.
En paralelo, el downgrade de los planes de TV paga en Brasil asociada con la migración a los servicios de transmisión fue otro factor mencionado durante la publicación de resultados. En un año, los ingresos por televisión paga de América Móvil cayeron un 5,2%, mientras que en Brasil el porcentaje cayó un 12,5%.
Aun así, Claro Brasil sigue liderando en forma indiscutible el segmento en el país, con una participación de mercado del 44% y casi 6 millones de accesos. Como parte de la nueva estrategia convergente de la cadena, Claro Box TV cerró el trimestre con 190.000 suscriptores. "Si bien ha sido bien aceptado, no es suficiente para equilibrar el declive y está afectando a la televisión paga, tanto por satélite como por cable”, concluyó Von Hauske.