La empresa de telecomunicaciones chilena VTR presentó sus nuevos productos enfocados en enriquecer la experiencia de sus clientes. Mediante un evento online, denominado VTR Tech 2021 develó en forma simultánea desarrollos en materia de televisión, conectividad y tecnología aplicada para las visitas técnicas. El evento estuvo a cargo de Vivek Khemka, flamante CEO de la compañía, exhibió junto a sus aliados estratégicos, la plataforma NextGen TV, el sistema Hogar Conectado Wi-Fi y la aplicación Where is my Tech.
NextGen TV es un sistema de televisión que combina cloud computing, machine learning e inteligencia artificial, con el propósito llevar al hogar de los usuarios un sofisticado hub de entretenimiento. El sistema no requiere instalación y opera a través de wifi. Destaca por su poderoso control remoto inteligente, que se acciona con la voz solo oprimiendo un botón y por reconocimiento de voz para que el buscador encuentre lo que el cliente necesita tanto en VTR+, como en Youtube y Google.
Con este nuevo servicio, los clientes de VTR accederán a todos los contenidos de VTR, VTR+ y VTR+Kids, la completa plataforma on demand con 29 carpetas de contenido de alta calidad. Pero además podrán acceder directamente a juegos y a las aplicaciones de HBO Max, Netflix, Youtube, Spotify y Twitch, gracias a una plataforma Android TV Operation Tier. También mantiene las funciones del servicio HFC, como Replay TV, Pausar, Adelantar, Retroceder la TV en vivo, incluso podemos grabar nuestro contenido favorito el cual será almacenado en la nube y podremos visualizarlo en el d-Box o en nuestro smartphone y/o tablet a través de VTR Play.
La compañía también presentó su servicio Hogar Conectado Wi-Fi, una completa e intuitiva aplicación para Smartphones y Tablets que la compañía está preparando y que pondrá a disposición de sus clientes de manera gratuita durante el tercer trimestre de este año. A través de ella, los usuarios podrán conocer el estado de la red, crear perfiles de usuarios, administrar el ancho y tipo de banda disponible, generar redes temporales para visitas y control parental, entre muchas otras funcionalidades.
Por último, VTR anunció que está preparando la aplicación Where Is My Tech, que lanzará antes de fin de año. Se trata de mecanismo de seguimiento a través del cual los clientes podrán saber en todo momento quién será el técnico que visitará su hogar y, lo más importante, saber en tiempo real dónde se encuentra y a qué hora llegará al domicilio. Estará disponible de forma gratuita en en Google Play Store y Apple Store.
De esta manera, la empresa de telecomunicaciones de Chile busca satisfacer las necesidades y requerimientos de consumo de sus 3.5 millones de clientes.
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