La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) de México señaló a Amazon y Mercado Libre de imponer barreras a sus competidores en el mercado electrónico, es decir, tener prácticas anticompetitivas. Por ende, el organismo ha ordenado a ambas firmas desvincular sus sistemas de video en línea, Prime Video y Meli+, de los paquetes de membresías, que también incluyen ventajas para los envíos de productos. Además, se les prohibió promocionar estos servicios en sus plataformas.
El dictamen del ente regulador sostiene que que Amazon y Mercado Libre crean programas de lealtad como Prime y Full que inciden en el comportamiento de los compradores. En estos paquetes, además de los beneficios en los precios de envío, se incluyen suscripciones a plataformas de streaming como Prime Vídeo o Meli+. Servicios que las pequeñas empresas de compraventa no pueden ofrecer.
“Este mercado es muy importante ya que, desde el inicio de la pandemia ocasionada por el Covid-19, cada vez más consumidores utilizan esta opción para adquirir bienes o servicios”, argumentó la Cofece en un comunicado.
Esto significa que los servicios de streaming, junto con cualquier otro servicio no relacionado con el uso del marketplace, deben ofrecerse y cobrarse de manera independiente y separada de los programas de lealtad. La implementación de estas medidas debe llevarse a cabo en los próximos seis meses, para que Amazon y Mercado Libre ajusten sus prácticas comerciales. Se espera que estas acciones corrijan las prácticas anticompetitivas identificadas y restauren condiciones de competencia justa en el mercado.
Y es que estas dos compañías ostentan el 85% del mercado de compraventa en línea gracias a ofrecer servicios complementarios de streaming, un sistema de ofertas opaco y la imposición de sus propios sistemas de logística a los vendedores. Estas decisiones regulatorias tienen como objetivo fomentar la competencia efectiva en el mercado, protegiendo así los intereses de los consumidores y promoviendo un entorno comercial justo y equitativo para todos los participantes. Cofece no solo incluye las plataformas de streaming de video, sino que también hacen referencia a que se deben disociar beneficios como Deezer e incluso Prime Gaming.