Claro Brasil anunció que no descarta lanzar un producto de video en asociación con ISP

Con el lanzamiento de sus productos de video OTT, Claro TV+ App y Claro TV+ Box, la operadora de televisión más grande de Brasil ha ganado capilaridad y está en condiciones de poder instalar el servicio en cualquier operación de banda ancha. Así lo expresó Ricardo Falcão, Director de Claro TV+, durante el evento Brasil Streaming 2023, realizado ayer en São Paulo con organización a cargo de Teletime y Tela Viva. "Hoy, el rendimiento operativo en las redes está muy cerca del de nuestra red, aunque hay una diferencia. Tenemos un seguimiento", puntualizó.

Según Falcão, la operadora no descarta tener una oferta de productos en asociación con ISPs. "Todavía no hemos podido encontrar un modelo. Nuestro negocio es low cost, tiene un margen menor y necesitamos ser rentables porque tenemos un CAPEX intensivo. Los ISPs, por su parte, también necesitan tener un modelo rentable, aseguró, al tiempo que reconoció: "Incluso podríamos hacer un producto de etiqueta blanca, con la marca del proveedor. Pero tiene que tener sentido para ambos", sentenció.

Construir un modelo HUB totalmente digital y flexible

Vale destacar que uno de los pilares que respalda la estrategia detrás del producto Claro TV+ es defender el modelo HUB tradicional; en tanto que otro de los aspectos centrales es construir un nuevo modelo HUB pero flexible, totalmente digital, de bajo costo tanto para la empresa como para el cliente. "Queremos mantener nuestra base el mayor tiempo posible. Siempre trabajando para renovar la experiencia, con interface renovada y control remoto de voz", dijo Falcão, quien sostuvo que el servicio tradicional de TV de paga genera a la operadora BR$ 6 mil millones por año.

Los dos productos de video OTT de Claro, uno basado en una caja y otro en una aplicación, ya representan el 73% de las ventas de productos de televisión. La expectativa es cerrar 2023 con una base de 1 millón de clientes en ambos servicios. En este sentido, todavía existe una brecha entre la rotación de servicios tradicionales y las adiciones al servicio digital. La pérdida de la base mensual en el SEAC supera las ventas con Claro TV+ en unos 30 mil suscriptores. Según Falcão, estos números deberían revertirse dentro de un año.