En tiempos en los que las pantallas se multiplican y los consumidores se diversifican, la medición de audiencias se ha vuelto una tarea complicada. Buscando encontrar datos precisos sobre campañas publicitarias en televisión, plataformas de streaming, redes sociales y sitios web, A+E Networks Latin America lanzó Total Audience Plus, una innovadora herramienta ideada exclusivamente para agencias y anunciantes, que permite medir la audiencia real de todas las campañas publicitarias que corren dentro del ecosistema de A+E Networks.
“El proyecto surge de una frustración. De ver que había métricas disponibles que no estábamos usando a nuestro favor. De hecho, era algo que no estábamos pudiendo hacer como industria. Todas las plataformas digitales llegaron con una gran riqueza de información y, sin embargo, la parte de televisión seguía viendo las cosas por pedacitos”, le contó a Señal News Daniela Martínez, VP Senior de Ventas Publicitarias y Estrategia Corporativa de A+E Networks Latin America.
Esta solución desarrollada por A+E Networks demandó más de dos años de investigación y calibración. Ahora, Total Audience Plus se convirtió en la primera herramienta de medios en el mercado que extrapola, homologa, homogeniza y de-duplica las audiencias de las diversas plataformas, entregando los resultados automáticamente a través de un reporte digital transparente.
“Aporta transparencia de información, porque quien la use tiene el control de qué variable quiere ver. También brinda muchísimo material estadístico, y la gran posibilidad de que la audiencia no salga duplicada. Ya sea en lineal o digital, uno no puede sencillamente sumar dos veces a una persona que haya interactuado con el contenido de dos formas diferentes, porque estaría contando múltiples veces a un mismo usuario. Esa era, quizás, la parte más complicada de lograr un producto como este”, admitió Martínez.
“Era importante también que fuera algo automatizado. No queríamos que fuese una herramienta manual, porque de esa forma quizás habría tenido margen de error. Buscábamos siempre que tuviera la validez y la veracidad necesaria que necesitábamos ofrecerle a nuestros clientes”, sostuvo la ejecutiva.
● CALIDAD CERTIFICADA
El objetivo que se propuso la compañía se materializó gracias a la validación de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). A su vez, Total Audience Plus pasó todas las revisiones de seguridad de datos de Ernst & Young, lo que la avala como un ambiente seguro para procesar y publicar la información de medios, agencias y anunciantes.
De esta manera, Total Audience Plus logra ofrecer beneficios únicos para los clientes que brindan pautas en cualquiera de las marcas y plataformas de A+E Networks: visibilidad verdadera de entrega total de audiencia, una visualización única de desempeño contra KPIs, universos homologados, transparencia y amplitud de métricas y variables, un dashboard fácil de usar con actualizaciones diarias, métricas homogeneizadas, y un reporte de desempeño total de campaña y creativo, tanto por marca como por mercado y plataforma.
Pensando a futuro, A+E Networks planea expandir el uso de este servicio para que pueda ser adoptado por otros grupos de medios, y a la vez está trabajando en la parte de atribución. “Ya que tenemos contabilizadas y de-duplicadas a las personas, ahora estamos pensando en cómo parte de la campaña impacta en todo el plan de marketing. Esta también es la razón por la que invitamos a otras agencias a que se unan, porque es realmente muy interesante y podría llegar a revolucionar la forma en la que hoy se maneja la industria”, concluyó Martínez.
Por Federico Marzullo
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