Millicom anunció que continuará su actividad corporativa programas emblemáticos de responsabilidad -Conéctate Segur @, Conectadas y Tigo Comunidades- a través de plataformas en línea mejoradas. La compañía se compromete así a conectar y ayudar a las comunidades en el marco de la crisis mundial de salud de COVID-19, aunque también mantiene su enfoque en los esfuerzos de sostenibilidad, destando esta semana la labor durante el Día de la Tierra y el Día de las Niñas en las TIC.
Al aprovechar sus autopistas digitales en América Latina y África y trabajar creativamente con sus ONG y socios gubernamentales clave, todas las operaciones de TIGO son digitales transformando y mejorando sus emblemáticos programas emblemáticos, al tiempo que agrega las habilidades y los recursos necesarios durante la crisis.
“Nuestros 'Programas de Responsabilidad Corporativa' son el núcleo de nuestra estrategia comercial y están evolucionando aún más hacia plataformas digitales para poder conectarse, participar y ayudar a más personas durante este momento crítico en el tiempo. Hemos adaptado nuestros programas para trabajar más cerca que nunca con nuestras comunidades a pesar de nuestra distancia física”, dijo Rachel Samrén, Directora de Asuntos Externos de EVP en Millicom. "A través de nuestros programas emblemáticos, no solo mantenemos a nuestras comunidades conectadas sino que también les brindamos el apoyo y la educación que tanto necesitan".
"Conectadas": Empoderamiento femenino en línea
El programa "Conectadas" de Tigo, que capacita a mujeres y niñas en alfabetización digital y emprendimiento para brindarles acceso a las oportunidades asociadas con el mundo digital, se está moviendo a capacitaciones virtuales para continuar con el trabajo de empoderar a las mujeres y niñas sin congregarse en grupos. El programa también ampliará su plan de estudios para ayudar a las mujeres a navegar a través de los cambios en el hogar y el trabajo, mantener su salud física y psicológica y prepararse para los cambios en sus vidas después de la crisis. Millicom también se ha asociado con Sheva en Guatemala y Fundemas es El Salvador para ofrecer capacitaciones y cursos gratuitos sobre herramientas digitales y habilidades técnicas empresariales para mujeres y niñas. Desde 2017 hasta 2019, más de 324,000 niñas y mujeres adolescentes han recibido capacitación a través del programa.
"Conéctate Segur @": Protección infantil en línea
Con el aumento exponencial en el número de niños que navegan en línea debido a que sus clases se llevan a cabo virtualmente, existe una necesidad apremiante de proteger a los niños y estar atentos a su actividad en línea. El programa insignia de Tigo, "Conéctate Segur @", que se dedica a ayudar a los niños a explorar, aprender de manera segura y crecer a través de herramientas digitales al educar a los niños, padres, maestros y cuidadores sobre los riesgos y Oportunidades de la tecnología digital, también ha pasado a proporcionar sesiones en línea. Estas sesiones son siendo conducido y registrado por empleados altamente comprometidos y dedicados que pertenecen al programa de voluntariado Acción Tigo. Se ha llegado a más de 480,000 niños a través de talleres en persona desde 2016, pasando a los entrenamientos en línea.
"Conéctate Segur @": Herramientas para educadores
Tigo también responde a la urgente necesidad de proporcionar herramientas digitales a los docentes en América Latina. En asociación con BIIA Lab Foundation y AHYU, Tigo desarrolló la "Primera Conferencia Internacional en línea sobre educación digital en una crisis" llamada "Inzpira Online" que reunió a 10 expertos en educación y educación digital de 8 países diferentes y proporcionó herramientas prácticas y mejores prácticas para ayudar a los docentes de toda América Latina a navegar a través de esta nueva era de educación en línea. Más de 400,000 personas asistieron a la conferencia en línea.
"Conéctate Segur @": Alianza con UNICEF
En apoyo de su asociación a largo plazo con UNICEF, Tigo proporciona acceso al programa de Aprendizaje en el hogar de UNICEF en línea y agrega módulos de protección infantil en línea de "Conéctate Segur @". El programa Learning at Home apoya a las familias con actividades educativas y entretenidas para hacer en familia, además de proporcionarles información para mantener a los niños seguros mientras continúan su educación.
"Tigo Comunidades": Habilitando herramientas digitales
Todas las operaciones de Tigo apoyan a los gobiernos locales para proporcionar conexiones gratuitas a Internet en locales críticos como refugios, centros de ayuda y hospitales, y brindan navegación gratuita a información esencial del gobierno, como páginas de salud en particular. La compañía también está trabajando de la mano con las autoridades locales para proporcionar herramientas digitales para fortalecer a las personas y las pymes y permitirles reconstruir, reconectarse y prosperar. La plataforma de billetera electrónica de la compañía "Tigo Money", por ejemplo, se está utilizando para ayudar a los ciudadanos no bancarizados no solo a pagar sus facturas y hacer compras en establecimientos minoristas, sino que en ciertos países Tigo también se ha asociado con el gobierno para usar "Tigo Money" como plataforma principal para que el gobierno brinde subsidios a los ciudadanos durante este período. Tigo ha fortalecido el viaje del cliente digital para que todas las transacciones comerciales, como la recarga de créditos para servicios móviles prepagos, se puedan realizar en línea sin salir de casa.
Nuestros Programas de Responsabilidad Corporativa son el núcleo de nuestra estrategia comercial y están evolucionando aún más hacia plataformas digitales para poder conectarse, participar y ayudar a más personas durante este momento crítico en el tiempo” Rachel Samrén Directora de Asuntos Externos de EVP en Millicom
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