Paulo Koelle: “La audiencia latinoamericana es muy diversa”

Prime Video se ha consolidado como una de las plataformas de streaming más robustas y competitivas. Con presencia global, el servicio buscará en 2024 que su propuesta sea cada vez más amplia, con una clara apuesta por los contenidos originales y también una oferta de canales que no para de crecer. Paulo Koelle, Head of Latin America para Prime Video, describe la estrategia de negocios de la plataforma.

¿Cómo sientes que es recibida la oferta de Prime Video por los consumidores latinoamericanos?
“A los consumidores realmente les gusta nuestra oferta de contenido. El contenido es robusto en lo que respecta a originales y también diverso, con licencias de películas y series de numerosos socios. Contar con contenido de muchas fuentes nos ha ayudado a generar un gran atractivo y lograr engagement con los consumidores”.

¿Cómo ves al consumidor latinoamericano en lo que refiere a plataformas de streaming?
“Mi percepción es que los consumidores realmente aprecian las ofertas de streaming en América Latina. Les gusta poder ver el contenido que quieran de la manera que deseen. A su vez, disfrutan del contenido de alta calidad, pero al mismo tiempo necesitan precios accesibles. En el caso de nuestros suscriptores, ellos reconocen el valor que tiene la oferta de Prime Video, y sienten que una buena propuesta de valor. En Prime Video tienen contenido nuevo y atractivo cada semana a un precio que pueden pagar”.

¿Crees que hay un tope en cuanto al número de servicios que el consumidor latinoamericano está dispuesto a pagar?
“La audiencia latinoamericana es muy diversa y hay gente en distintas situaciones económicas. Al consumidor le gusta tener contenido de diversas fuentes. No creo que haya un servicio que pueda ofrecer absolutamente todo el contenido que un consumidor quiere ver. Es por eso que las personas se mueven mucho entre servicios: ven el contenido que quieren y se van a otra plataforma a consumir otro programa. Eso lleva a que nosotros tengamos que ajustar nuestro servicio para abastecer esa necesidad. Es por eso que, por ejemplo, tenemos una oferta de canales que le permite al consumidor entrar y salir, y agregar contenido que desee ver, que no necesariamente tiene que ser de la oferta de Amazon, sino también de otras fuentes”.

¿Cómo hace Prime Video para diferenciarse de las otras ofertas de streaming?
“En primer lugar, a través de los originales, del contenido exclusivo que solo se puede ver en este servicio. Segundo, nuestra oferta de mercado, que facilita encontrar y disfrutar el contenido de nuestros socios, como HBO, Paramount o Fox Sports. Hay mucho contenido que la gente quiere ver y Prime Video es el único lugar en el que pueden hacerlo de una forma integrada. Por último, es muy importante la facilidad de acceso, que sea sencillo para el suscriptor poder ver el contenido desde cualquier dispositivo. Además, es clave que el servicio sea distribuido en todas las empresas de telecomunicaciones posibles, las opciones de pago deben ser variadas y los precios accesibles”.

¿Qué contenidos están impulsando actualmente en la región?
“2024 será un año muy emocionante en lo que respecta al contenido. Tendremos algunos grandes originales que van a volver este año, como ‘The Boys’. A su vez, lanzaremos producciones originales regionales como la española ‘Zorro’, la mexicana ‘Cada Minuto Cuenta’, la tercera temporada de la brasileña ‘Dom’; la argentina ‘Jaque Mate’ y la colombiana ‘Primate’, entre otras. Hay mucho contenido programado para este año, aunque sin dudas el título que más me entusiasma es el regreso de ‘Betty La Fea’ después de 20 años. Se trata de una de las IP más grandes de América Latina. Contamos con el elenco original y volveremos con una serie que creemos será un gran éxito internacional”.

Por Federico Marzullo