¿Cuántos streams reales tiene un capítulo? ¿Qué alcance tiene un contenido? ¿En qué momentos clave se dan los picos de audiencia? ¿Cuáles son los géneros más vistos y cómo evolucionan a través del tiempo? ¿Qué porcentaje de la audiencia comparte un contenido con otros?
BB Media & Digital i presentan SoDA Latam, un servicio de medición de audiencias de contenidos online. Por medio de Streaming on Demand Analytics (SoDA) se analiza la visualización de contenidos de usuarios de Netflix y Amazon Prime Video.
“Comenzamos una nueva etapa en la medición de audiencias online. Es un gran beneficio para la industria en general el poder contar con los datos de lo que los usuarios realmente están viendo y cómo se relacionan los contenidos entre sí. Incluso abre la posibilidad de unir este consumo con las mediciones tradicionales de audiencia que ya venimos realizando. ¡Sin duda es un momento muy emocionante!”, dijo Tom Gennari, CEO BB Media.
Ali Vahdati, CEO Digital i, expresó: “Estamos muy entusiamados por asociarnos con BB Media en el siguiente gran desarrollo de SoDA. Creemos que la experiencia y conocimiento de Digital i en medición de audiencias y el servicio SoDA, en combinación con la experiencia de BB Media en el mercado de América Latina, logrará solucionar con una alta calidad la medición de SVOD en la región”.
Con SoDA Latam by BB Media & Digital i es posible detectar, por ejemplo, que la serie original de Netflix “Dahmer - Monster: The Jeffrey Dahmer Story” tuvo picos de audiencia el día 25 de septiembre en Argentina y Brasil, a cuatro días de su estreno en la plataforma de streaming. Más llamativos aún son los casos de Colombia y México, donde la serie volvió a tener más streams los días 29 y 30 del mismo mes, respectivamente. Este dato permite reconocer que gran parte de los usuarios no vieron este título en el primer día que estuvo disponible, que ocurrió un miércoles, sino que fue más vista el domingo, y el jueves y el viernes de la semana siguiente a su estreno.
Las audiencias se miden a partir de una recolección pasiva de datos. Cubriendo Argentina, Brasil, Colombia y México, se miden trimestralmente 5.000 cuentas, lo que equivale a aproximadamente 15.000 perfiles activos. Los datos de visualización son recopilados a través de un software propietario de Digital i, y enriquecidos con los metadatos de cada título relevado por BB Media. Adicionalmente, se releva por medio de encuestas online la composición del hogar de las cuentas medidas.
Los resultados son accesibles a través de una plataforma online de vanguardia y fácil de usar, impulsada por Looker. Los datos contienen la visualización de todos los perfiles y los dispositivos utilizados para acceder a la cuenta. En el caso de Netflix, se cuenta con el historial de audiencia desde 2019 para todos los territorios. Mientras que para Amazon Prime Video, se cuenta con datos desde 2020 para Brasil y México; y 2021 para Argentina y Colombia.
Trazando la evolución en el tiempo y tomando el ejemplo de “El Señor de los Anillos” en Brasil y México, encontramos que frente al lanzamiento de “Los Anillos de Poder” se da un aumento en la visualización de la trilogía original. En 2021, “La Comunidad del Anillo” alcanzó un pico de 23k streams en junio, mientras que en agosto 2022 llegó a 582k y se incrementó en septiembre 2022 a 912k. Por otra parte, SoDA permite analizar el tiempo que pasa la audiencia en un contenido, en el caso de “Los Anillos de Poder” tuvo un 75% de Average Episode Viewing Rate, que fue incrementando a cada capítulo hasta llegar a 96%; es decir, al final de la temporada quedó la audiencia más comprometida con el título viendo el mayor porcentaje de minutos del episodio. Otras métricas disponibles en este nuevo servicio son Alcance y Frecuencia, Minutos Vistos, % Visualización de Película/Serie, Composición del Hogar, y creación de campos dinámicos para mínimo de minutos vistos y límite de días desde la primera visualización.