NEXTV Series México: cómo responder a las nuevas demandas de las audiencias

La edición virtual de este evento contó con más de 25 speakers y se abordaron temas de coyuntura internacional sobre la TV restringida, la TV abierta y el crecimiento de las OTTs. Se anunció la edición presencial para el segundo semestre del año.

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Se realizó la edición virtual 2022 del NexTV Series México, con la presencia de 25 speakers más de 280 asistentes y más de 150 contactos de la red, en donde se abordaron tópicos relacionados a diferentes temas, entre ellos, cómo los operadores de TV paga tradicional en México se están adaptando para aumentar la demanda del consumidor con servicios sofisticados; además cómo el OTT se convirtió en el ganador en la crisis del Covid-19; así como la transformación de TV. Al final se anunció que la segunda edición del año de este evento se realizará de forma presencial en Ciudad de México, los próximos 28 y 29 de septiembre.
 
La primera ponencia, enfocada en los operadores de TV paga, estuvieron presentes Guillermo Franco, director general de Multimedios Televisión; Emilio Aliaga, Chief Digital Officer de TV Azteca y Gabriel Torres, director de Canal Universidad de Guadalajara, quienes hablaron sobre los trabajos realizados desde adentro de sus compañías para adaptarse a las demandas de los consumidores.
 
“El día de hoy hay muchas televisiones inteligentes y dispositivos que te ayudan a contener diferentes aplicaciones. El problema es juntar la audiencia, y la oportunidad es muy grande, porque tendrás data que te de información para hacer más definida esa publicidad si es que tienes toda la parte armada atrás”, comentó Aliaga.
 
En tanto, Franco mencionó la importancia de la estrategia multiplataforma en donde unieron redes sociales, así como una alianza con Roku: “Llego el momento en que tener una antena no es suficiente. No podemos tener una señal de TV abierta sin estar en las plataformas digitales de streaming. En nuestro caso nos pueden ver en nuestra OTT propia que está prácticamente en todos los dispositivos y en YouTube. Tenemos una barra nacional, pero las locales son muy importantes, son más de 10 horas de contenidos local de noticias y entretenimiento que tienen relevancia en cada área. Las aplicaciones gratuitas es la nueva TV de paga y es lo que la gente quiere ver”.
 
Para Torres, esta transformación no es tan fácil para las televisoras públicas; sin embargo, “se están haciendo cosas importantes, la mayoría de los grandes canales que esta produciendo la Televisión pública con fines educativos y culturales ya cuenta con una aplicación programando contenidos en plataformas digitales, fue un proceso acelerado con el confinamiento. Eso es lo que hace la clave en el ecosistema digital, hemos hecho alianzas con Claro Video poniendo series documentales. En Latinoamérica nos pone presentes en todos los países con una plataforma reconocida y nos permite llegar con algunas de nuestras mejores series documentales a un público específico al que no siempre llegamos. Hicimos también una alianza importante con Dailymotion, competencia directa de YouTube, tras la firma de un acuerdo con las televisoras públicas latinoamericanas para establecer canales certificados de su apertura y monetizar en un acuerdo mucho mejor que otros”.

OTT, EL GANADOR DE LA PANDEMIA 
Durante esta charla, Jaqueline González, Deputy Director de Cinépolis Klic; Orestes Aja, head of digital & OTT de ATRESplayer; Javier Martínez Ramírez, líder de Proyecto Plataformas de FilminLatino y Esteban Borras, VP of Sales de Claxon Latin America & Iberia, hablaron sobre la era dorada de las plataformas SVOD y D2C. “Estamos aprendiendo y experimentando cambios graduales como plataformas OTT, uno de ellos son los estrenos simultáneos que se realizan en la pantalla grande y en plataformas streaming. Desde 2015 que iniciamos operaciones lo venimos haciendo, pero una gran ventaja que vemos es la descentralización, que nos permite llegar a un mayor número de personas; sin embargo, vemos como desventaja que existe una sobre-oferta de contenidos vía streaming, lo que hace complicado que una película llegue a las salas”, dijo Javier Martínez de FilminLatino.
 
En tanto, el representante de ATRESplayer destacó que lo más importante para ellos es “que la serie viaje, no siempre tenemos historias universales, pero gracias a estas plataformas cruzan fronteras, con la capacidad de llegar a mercados de habla no hispana”, comentó el vocero de ATRESplayer, quien destacó títulos como “#Luimelia” o “Velvet” han despertado gran interés en todos los rincones del planeta. Al final, ahora la estrategia es reforzar la producción original ir con el objetivo de lanzamiento global, que se estrene en exclusiva en la plataforma para el mundo, porque la primera ventana siempre tendrá el mayor impacto y permite llegar a una audiencia mayor”.
 
En cuanto al contenido para adultos, Esteban Borrás, destacó que siempre tendrán la limitante de no ser parte de los accesos rápidos de los suscriptores, por ello, “tenemos una estrategia de ventanas, la primera es Hot GO y luego pasa a las demás, sobre todo en la producción original, en donde incluimos talentos locales, algunos para cada país. Nos focalizamos territorialmente y vamos armando grillas por región. Las aplicaciones son la parte complicada por el tipo de material que presentamos, de ahí que nuestro esfuerzo se redoble en la comercialización. Debemos crear una estrategia amplia de distribución y evangelización con los operadores, lo que implica un desarrollo tecnológico adicional”.
 
Es justo la parte tecnológica la que provocó una renovación en la interfaz de FilminLatino, y Javier Martínez aseguró que sus más de 200 micrositios sufrieron cambios significativos, “porque la batalla del streaming ya no es solo en contenidos sino en cómo lo presentas al público. Manejamos carruseles como lo hacen otras plataformas, pero contamos con otras herramientas para presentar el contenido, que hacen que la experiencia vaya más allá de solo ver una película, queremos que haya un diálogo con los usuarios, que tenga sus propias visualizaciones”.

HACIA LA “SÚPER AGREGACIÓN”
Para hablar sobre el multicanal y su paso al “multi app”, así como de los despliegues de content Discovery de avanzada y la agregación en STB: Android y RDK, este panel tuvo la presencia de Adriana Naves, head of content distribution para América Latina de Roku; Nayura Rojas, VP adjunta de Entretenimiento de AT&T; Cristian Santana, Head of Business Americas de Zappware y Roger Quintin, GM & Director de Dish México. “En Latinoamérica ya casi todos los modelos de negocio se han lanzado en Roku, nuestro modelo de negocio está abierto para las OTT como TV de paga. Somos la plataforma numero uno podemos traer nuevos usuarios . Ahora vemos que esta semana vimos la parte de contenido que migran a la parte de streaming. Tenemos un movimiento de deportes, F1 fue una transmisión distinta, veremos la transformación de consumo streaming de deportes este año. No enfocamos en conducir las ventas por streaming y como parte de la primera base, nos asociamos con Entravision con operaciones locales en México. Esto nos permitirá conectarnos con las marcas”, destacó Adriana Naves.

Roku cuenta con más de 60 millones de cuentas activas, un crecimiento del 17% año tras año, con cerca de 36mil horas de streaming al año. Cuentan un estudio que demuestra que es la plataforma de streaming número uno de México, además de contar con 8 marcas de Roku TV y recientemente lanzamos el stick 4K. Para Nayura Rojas de AT&T, el 92% de los usuarios utiliza aplicaciones de entretenimiento o de video: “En AT&T le damos el poder para quien quiere utilizar y en quien se quiere suscribir, esto se convierte en un método de pago a las plataformas que quieran, todo con cargo a su linea y sin comisiones. Queremos facilitarle la vida a los clientes y por eso se pueden suscribir de una manera fácil y sencilla . Al acceder a este tipo de plataformas que la forma de pago le da el beneficio del control y seguridad para este tipo de operaciones”.
 
Agregó que, el fenómeno principal es poder habilitar al usuario lo que quiere, estamos llegando al IP de personalización, lo primero que buscamos es adicionar aplicaciones de terceros. Todo lo que pueda contratar a través de las stores de aplicaciones, con todos estos servicios que se ofrecen. La facilidad de suscripción es algo que trabajamos muy de cerca con nuestros partners. Tenemos una nueva base de clientes que antes estaban ilimitados lo que hemos visto es que habilitar esta forma de pago”.
 
Roger Quintin de Dish explicó que siempre agregamos cierta oferta de entretenimiento, cuando antes los canales lineales se vendía. Ahora que cambió todo con las plataformas, nos toca evolucionar y si le agregamos que tenemos un muchos disruptores en los diferentes players . Esto les genera engagament y creo que las súper agregaciones como concepto, es un adjetivo que antes eran paquetes, todos estamos en esta carrera de súper agregación y no es fácil saber por dónde vas, el más cercano prevalecerá”.

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