8 JUL 2024

¿Cómo es el engagament de los fans del deporte y cuáles son las oportunidades para IA?

El 64% de los encuestados por IBM y Morning Consult en 10 países, afirmaron que televisión abierta y el streaming son su mejor opción para ver deportes; en tanto que el 50% sostuvo que la IA tendrá un impacto positivo en el segmento.

8 JUL 2024

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Una encuesta de IBM, realizada a través de Morning Consult, reveló que para el 64% de los consultados la televisión abierta y el streaming son su mejor opción para ver deportes. Asimismo, un 63% señaló que el análisis de datos es el impacto más positivo en los deportes; mientras que el 50% se mostró convencido que la Inteligencia Artificial (IA)  tendrá un impacto positivo. El estudio fue realizado entre 18 mil fans de 10 países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, India, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita.

Los resultados confirman que los aficionados están dando prioridad a contenidos deportivos digitales más personalizados y la mayoría reconoce el impacto positivo que tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) tendrán en estas experiencias.

Los datos también confirman que es más probable que los fanáticos de más jóvenes prefieran las funciones mejoradas por IA a medida que recurren cada vez más a las plataformas digitales para consumir contenido deportivo.

Los fanáticos encuestados, de entre 18 y 29 años, utilizan un teléfono celular o tableta como dispositivo principal para seguir eventos deportivos con más frecuencia que los fanáticos de mayor edad, siendo el streaming pago de eventos deportivos en vivo el más popular entre el grupo de edad más joven. Por cierto, más de la mitad (58%) de los encuestados entre 18 y 29 años también creen que la IA tendrá un impacto positivo en los deportes.

Los encuestados de los grupos de mayor edad han testimoniado que siguen siendo leales a los métodos de consumo tradicionales, siendo la transmisión broadcast en TV abierta la más popular entre los fanáticos mayores de 45 años. Entre los encuestados mayores de 55 años, el 40% también cree que la IA tendrá un impacto positivo en el deporte.

"En todo el mundo, los aficionados siguen adoptando plataformas y soluciones que les permiten sentirse más conectados e informados sobre sus eventos deportivos y atletas favoritos, y el nuevo estudio de IBM confirma que esto incluye la adopción de tecnologías como la IA para ofrecer estas experiencias", afirmó Noah Syken, VP de Deportes y Asociaciones de Entretenimiento de IBM.

PERSPECTIVAS DE CONSUMO
-El 64% de los encuestados sostiene que la televisión abierta y el streaming son su principal opción para ver deportes.

-El 31% de los encuestados dice que es más probable que vean un evento deportivo en vivo en una transmisión abierta.

-El 28% dice que utiliza un servicio de streaming por suscripción y el 23% accede al streaming gratuito.

-La transmisión por suscripción de eventos deportivos en vivo es más popular entre los fanáticos más jóvenes de entre 18 y 29 años.

-Los dispositivos móviles son una alternativa notable para ver deportes, ya que el 20% de los consumidores lo cita como la mejor manera de ver eventos deportivos, mientras que el 38% asegura que es la segunda opción más probable.

-El 28% de los aficionados encuestados utiliza al menos dos dispositivos mientras ve eventos deportivos.

-El 24% afirma utilizar al menos dos dispositivos mientras escucha deportes.

-Los aficionados de entre 18 y 44 años son más propensos a utilizar tres o más dispositivos.

PERSPECTIVAS TECNOLÓGICAS

-El 63% de los encuestados señala que el análisis de datos es el impacto más positivo en los deportes, mientras que el 50% cree que la IA tendrá un impacto positivo.

-Cuando se trata de cómo la IA generativa puede mejorar la participación, los fanáticos encuestados identifican las actualizaciones en tiempo real (34%) y el contenido personalizado (29%) como principales prioridades.

-Más de la mitad (56%) de los encuestados recurren a las redes sociales en busca de contenido deportivo adicional; el 46% recibe contenido adicional de noticias en streaming/video; mientras que el 35% recurre a las noticias.

-El 64% de los fanáticos que siguen contenido deportivo adicional ven videos que divulgan los aspectos más destacados; el 48% consume resúmenes y análisis posteriores al juego.

-Los aficionados a los deportes siguen con mayor frecuencia los resúmenes de los eventos. De ellos, el 41% de los encuestados dice que ve resúmenes o momentos destacados semanalmente y el 24% reporta participación diaria.

-Los fanáticos más jóvenes (18-29) tienen más probabilidades de ver los momentos destacados de los deportes a través de las redes sociales en otras plataformas.

-Cuando se trata de consumir contenido deportivo, los fanáticos de entre 18 y 29 años son más propensos a calificar la personalización como una prioridad máxima.

-Los fanáticos de entre 18 y 29 años son los más propensos a calificar las mejoras de la IA como una alta prioridad, con actualizaciones en tiempo real (40%) y contenido personalizado (36%).

-Los aficionados más jóvenes también tienen más probabilidades de utilizar varios dispositivos para seguir eventos deportivos que los aficionados de mayor edad (55+). El 10% de los encuestados más jóvenes utiliza tres o más dispositivos mientras miran deportes, en comparación con sólo el 2% de los aficionados de mayor edad.