Una investigación realizada por la división de Medios de Nielsen Brasil en alianza con Toluna Brasil, enfocada en hábitos y tendencias en el consumo digital, revela que el 42,8% de los brasileños entrevistados ve contenido en streaming todos los días, mientras que otro 43,9% tiene esa practica al menos una vez a la semana. Solo el 2.5% de las personas dicen que nunca han consumido contenido de esta manera.
La encuesta señala que el streaming de video es el medio preferido entre los encuestados: el 73.5% de los encuestados dijo que usa plataformas como Netflix, Globoplay y Amazon Prime, mientras que el 63.8% consume sitios de videos como YouTube y Vimeo, 61, 5% TV abierta y 54,9% TV por cable. Las cifras de Nielsen y Toluna dejan claro que las plataformas de streaming son más fuertes entre los más jóvenes: el 77,2% de los encuestados entre 24 y 35 años utilizan estos servicios; mientras que entre los 16 y 23 años, el porcentaje es 76,8%.
Por otro lado, la televisión por cable es una de las favoritas de los encuestados mayores de 56 años (65,7%), mientras que la televisión abierta es una opción ampliamente considerada por el grupo de edad de 46 a 55 años (62,9%). Entre los servicios utilizados, dos gigantes luchan por el liderazgo: YouTube (89,4%) y Netflix (86,6%), seguidos de Amazon Prime (40,2%), Globoplay (25,5%), Instagram TV (18 , 8%), Telecine Play (18,6%), HBO Go (14,3%) y Google Play (12,3%). Los otros servicios, como Apple TV, Globosat Play, Net Now y Youtube Premium no alcanzaron el 10% de la preferencia.
Incluso antes de la pandemia del COVID-19, que impuso el aislamiento social, Brasil ya se encontraba entre los diez mayores mercados consumidores de este contenido en el mundo. Con las restricciones, las cifras de la encuesta de Nielsen Brasil hacen aún más evidente que es un segmento en expansión en el país. “El contenido bajo demanda realmente se ha convertido en un compañero de la población en los momentos más difíciles de la pandemia. En este sentido, la calidad y variedad de contenido que ofrecen las plataformas de video y audio es clave para atraer y retener a más consumidores”, aseguró Sabrina Balhes, Lider de Medios en Nielsen Brasil.
SMARTPHONES, EL DEVICE PREFERIDO PARA CONSUMO Y COMPRAS
En este nuevo mundo de consumidores conectados en varios dispositivos y contenidos al mismo tiempo, los smartphones destacan. No solo porqure son los preferidos para ver videos, sino que su hora pico coincide con el auge de las compras en línea. La hora del día que concentra las mayores ventas en comercio electrónico en Brasil es de 9 a.m. a 3 pm, con el 28,6% de las ventas digitales. En ese punto, el smartphone también lidera entre los dispositivos más utilizados: 86,2%, muy por delante laptop-notebook (62%), desktop (40,4%), SmartTV (39,5%), videoconsolas (17,1%) y tabletas (17%).
Los teléfonos inteligentes siguen de cerca las grandes pantallas de televisión cuando miran videos en streaming o descargados de Internet. Si bien los televisores son la preferencia del 76,6% de los encuestados, los teléfonos representan el 64,8%, por delante de laptop/notebook/desktop (56,3%), las tabletas (18,2%) y las consolas de videojuegos (13%). “La gente también se dejó conquistar por la facilidad para realizar actividades en su día a día utilizando aplicaciones para teléfonos inteligentes, ya sea para compras, atención de telemedicina o para acceder a servicios de transmisión de video y música. Los consumidores prefieren realizar estas operaciones en aplicaciones en lugar de utilizar el acceso a través de los sitios web”, declaró Renata Bendit, Líder de Satisfacción del Cliente en Toluna América Latina.
En este entorno, a la mayoría de los encuestados parece no molestarle la introducción de publicidad en los videos durante el COVID-19: el 21,3% dijo que se sentía muy cómodo con la publicidad durante la pandemia y otro 22,5% dijo que se sentía incómodo. Por otro lado, un grupo del 29,9% de los encuestados dijo que era "neutral" sobre el tema. Solo el 11,9% se clasificaba como muy incómodo con la publicidad en tiempos de coronavirus y el 15,4% algo cómodo.
Notas relacionadas
