¿Cuál es el poder de la anticipación y la estrategia en el streaming?

Los servicios de streaming han desarrollado la tendencia de lanzar información anticipadamente sobre los contenidos que se agregarán como parte de su catálogo: la estrategia de “próximamente”. Según detalló BB Media en su último reporte, esto es particularmente relevante para los usuarios por un par de razones: mantenerse al día con los últimos lanzamientos, planificar su visualización, tomar decisiones informadas sobre a qué plataformas suscribirse y para prolongar la anticipación en torno a los títulos, creando grandes expectativas antes de que se lancen.

En julio y meses anteriores, se informó que se agregarían más de 1.000 títulos durante agosto, de los cuales el 25% eran programas de televisión y el 75% eran películas. La plataforma que anunció más títulos fue Prime Video con 231, seguida de Netflix con 222 y Max con 150.

Actualmente, son 12 las plataformas de streaming que se inclinan por esta estrategia. Durante el último año, se detectó que Netflix, Prime Video y Disney+ son quienes la aplican de manera más agresiva. Si bien uno podría esperar que las plataformas anuncien solo estrenos o sus lanzamientos más recientes, solo el 18% corresponde a títulos lanzados durante este año, seguido por el 10% de títulos de 2022. Los restantes se distribuyen de manera uniforme en años anteriores.

De las series dentro del “próximamente”, la mayoría de los anuncios corresponden a nuevas temporadas de programas ya disponibles (47%). Le sigue un 29% de programas completamente nuevos que se estrenarán directamente en las plataformas y, por último, el 24% de los títulos se clasifican como “Biblioteca”, lo que corresponde a series lanzadas hace años que están regresando a la vida de las personas a través de un formato diferente. El porcentaje de películas de estreno próximo es ligeramente menor, con un 14% de todas las películas anunciadas. El 86% restante corresponde a películas más antiguas que están regresando.

●  ¿VALE LA PENA ANUNCIAR TÍTULOS COMO “PRÓXIMAMENTE”?

BB Media citó como ejemplo el caso de “The Bear”, una serie de producción de FX que fue aclamada por la crítica. La primera temporada se emitió en junio de 2022, y de inmediato se anunció que se renovaría para una segunda. Sin embargo, no ocurrió mucho hasta el 26 de junio de 2023, cuando Disney+ y Star+ comunicaron que estaría disponible “próximamente”, en agosto. Según lo observado por BB Media, la demanda del título desde su anuncio se ha cuadruplicado. Esto significa que las búsquedas de este título en varios sitios aumentaron sustancialmente, al igual que la demanda ilegal del mismo, y las personas han estado buscándolo y votándolo en sitios como IMDb y TMDb. El programa también regresó al ranking de las Top Series de Star+ y se mantuvo allí durante varias semanas.

“El fenómeno observado con ‘The Bear’ no es único. Los servicios de streaming han entendido durante mucho tiempo el poder de la anticipación. Con la sobreabundancia de contenido disponible en línea, las plataformas compiten ferozmente no solo por las suscripciones, sino por el tiempo. Los usuarios tienen una gran cantidad de opciones, y crear una sensación de emoción en torno a ciertos títulos puede dirigir su atención y tiempo hacia contenido específico”, comentó Ailén Matthiess, Chief Operating Officer de BB Media y autora del informe.

“Para responder a la pregunta planteada anteriormente, sí, anunciar títulos como ‘próximamente’ es, de hecho, una estrategia beneficiosa para las plataformas de streaming. Genera expectación, dirige la atención del usuario y puede impulsar tanto nuevas suscripciones como la reactivación de usuarios antiguos. Sin embargo, como con cualquier estrategia, requiere una ejecución cuidadosa, equilibrio y una evaluación continua basada en los cambios en el comportamiento de los usuarios y en la dinámica del mercado. A medida que continúan las ‘streaming wars’, la batalla no será solo por el contenido, sino por el tiempo y la atención de los usuarios”, completó Matthiess.