Streaming: desafíos y oportunidades de un ambiente convergente

La industria del streaming continúa sufriendo transformaciones y buscando convergencias para la producción y distribución del contenido. Según José Schulz, Gerente de Desarrollo y Asociaciones Técnicas de Globoplay, muchos dogmas están cayendo en este mercado y otras tantas predicciones hechas en el calor de la innovación ya se han disipado. Citó como ejemplos el ingreso de la publicidad en Netflix, que muchos pensaron que nunca sucedería, y el error al pensar que la televisión lineal se acabaría. Estas fueron las observaciones del moderador que dieron origen al debate planteado en el panel "Video Streaming: desafíos y oportunidades de un ambiente convergente", que tuvo lugar durante el Congreso de Tecnología y Negocios de Medios & Entretenimiento de SET Expo 2023, realizado en São Paulo, Brasil. La conferencia contó con la participación de Eduardo Quintes, Gerente de Marketing de Flamengo; Roberta Luzio, Gerente de Productos de Globoplay; Phillipe Carrasco, Líder de Asociaciones para Cine, TV y Prime Time Partnerships de YouTube; y Nikolas Corbacho, Gerente de Productos de Semp TCL.

De entrada, la sola presencia de un ejecutivo de marketing perteneciente a un club de fútbol ya es un indicativo de la diversidad y la capacidad atractiva del mercado de streaming. Lo explicó el propio Eduardo Quintes: "Como modelo, nuestro servicio adopta dos opciones para el consumo de su contenido: con suscripción recurrente y contenido abierto, a través de asociaciones con YouTube y Globoplay", al tiempo que detalló: “Queremos crecer para ser un player relevante en el mercado, creando contenido dentro de nuestro núcleo, que es el fútbol. Para esto, necesitamos asociaciones sólidas para la distribución”, expresó. El ejecutivo también señaló que muchos patrocinadores están con el equipo debido al canal: "Nuestra audiencia es diversa, abarca todas las clases sociales y todas las regiones del país".

Importante player en este mercado y con una de los acervos más ricos en el contenidos propietarios, Globoplay ha invertido en asociaciones para distribuir también otros contenidos, además de diversificar formatos, alcanzando a podcasts, games, contenido lineal y en vivo.

Ante tanta diversidad, Roberta Luzio dijo que parte del desafío es tener en claro qué es Globoplay para el público, cuáles son las diversas formas de consumir su contenido y garantizar una buena experiencia para el usuario, lo que requiere una gran infraestructura. El servicio es un caso testigo que da demuestra la integración entre la televisión abierta y streaming. "A menudo tenemos miles de personas que migran de la televisión abierta a Globoplay en el mismo minuto", comentó la ejecutiva para ilustrar el tamaño del desafío.

Con casi 60 servicios de streaming operando en Brasil, Luzio destacó la importancia de las asociaciones para la distribución de contenido entre plataformas. “El brasileño no puede pagar todos estos servicios, por lo que resulta esencial desarrollar formatos de asociación. Continuamos buscando medios para dar más autonomía a los socios que ponen su contenido a disposición dentro de la plataforma, pero todavía estamos avanzando en los modelos de asociación".

Phillipe Carrasco explicó que, si bien muchas cosas han cambiado en la compañía durante los últimos años, las bases que consolidan a YouTube como plataforma permanecen. Y definió: "YouTube no tiene contenido, el contenido es del creador o del socio, en acuerdos que siguen el modelo de revenue share; la protección de la propiedad intelectual y la piratería son una preocupación constante de la plataforma para garantizar que el contenido se pueda ver y monetizar correctamente; y la monetización alternativa, que permite que los socios de entretenimiento y las compañías de medios vendan sus inventarios dentro de YouTube, yendo más allá de la participación de los ingresos. Esta es la base de YouTube como modelo de distribución. Operamos con la distribución y los asociados con el contenido y la forma en que llegará a la audiencia", puntualizó.

En adición, el ejecutivo presentó la visión de YouTube a través de cuatro pilares que el gigante del video quiere fortalecer de cara a los próximos años: AVOD (Advertising Video On Demand); el formato de Shorts en videos verticales con monetización; podcasts y videocasts, que son contenidos del tipo long form; y el Prime Time, modelo de streaming pago, un SVOD dentro de los canales de compañías de medios. Además, aclaró que las verticales AVOD y Prime Time están enfocadas en la TV conectada; mientras que Shorts y Podcasts están orientadas a móviles.

Desde la perspectiva de los fabricantes de TVs y desarrollo de hardware, Nikolas Corbacho habló sobre una de los temas del momento: "Hoy por hoy, la industria está a la búsqueda de una tecnología que pueda ofrecer al usuario de TV una experiencia lo más cercana posible a la que le brinda su smartphone. En este escenario, las tecnologías como el comando de voz han estado ganando atención", aseguró.

Con respecto a la entrada de marcas de TV como LG y Samsung en el segmento de streaming y FAST TV, el ejecutivo sostuvo que la empresa no se ve como un creador de contenido y que su enfoque es proporcionar hardware y sistemas eficientes. En su opinión, "las marcas que ingresan al streaming buscan fidelizar al consumidor"; no obstante, se mostró convencido que "esa fidelidad puede venir más de una experiencia positiva de interfaz que del contenido propietario".