Claro Brasil informó los resultados operativos del grupo en el mercado correspondientes al cuarto trimestre de 2023 y los consolidados durante todo el año pasado. En los últimos doce meses, la empresa facturó BR$ 45.759 mil millones, lo que debe traducirse en un alza del 7,2%. Sólo en el cuarto trimestre, los ingresos del operador brasileño totalizaron BR$ 11.765 mil millones, marcando un aumento del 5,2%.
Considerando intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA), las ganancias de Claro Brasil totalizaron BR$ 19.666 mil millones acumulados en el año (+9,3%). En el último trimestre de 2023, se generó un Ebitda de BR$ 5.229 mil millones (+2,3%), resultando en un margen del 44,4%.
La división del servicio fijo de Claro cayó un 0,7% en lo que va del año, alcanzando ingresos de BR$ 19,8 mil millones. En el cuarto trimestre hubo estabilidad en el indicador, con BR$ 4,97 mil millones generados por la unidad de servicios fijos y otros. Lo que ha impulsado los números es la división de banda ancha residencial, donde Claro es líder del mercado y reporta un incremento del 6,8% en el último trimestre del año pasado (no se entregaron cifras detalladas del año).
La compañía lleva cinco trimestres indicando incrementos en la base de clientes de banda ancha y también ha dado mayor foco a la fibra. Hasta diciembre, había 11,5 millones de hogares pasados (HP) con la red FTTH del operador en 477 ciudades. En total, Claro cuenta con 43,5 millones de HP de todas las tecnologías en 511 ciudades. Su base de clientes con la oferta convergente de Claro, que combina servicios residenciales y móviles, creció un 7% respecto al año anterior.
En TV paga, la compañía se limitó a decir que su estrategia es entregar la "oferta de video más completa", mientras que la controladora América Móvil anotó 129 mil desconexiones (y otras 105 mil en telefonía fija). Embratel (división para el segmento corporativo), a su vez, habría mantenido un ritmo de crecimiento consistente y continuo en la recta final de 2023ñ
Claro Brasil destacó el segmento móvil como un importante motor de crecimiento de sus operaciones. En 2023, la vertical de servicios móviles creció un 12,4% y totalizó BR$ 23,8 mil millones de ingresos. En el cuarto trimestre del año pasado, los servicios móviles generaron BR$ 6,1 mil millones, un aumento del 7,2%. Este crecimiento sería resultado de un conjunto de factores, entre ellos el liderazgo en portabilidad, un aumento en la base de pospago, el ARPU (que aumentó un 7% en el cuarto trimestre) y una reducción en las tasas de churn.
Claro cerró 2023 con 87 millones de clientes móviles, con una ganancia base de 4,4% y un share de 0,88% en el año. El segmento pospago sumó 51,5 millones de suscriptores (+9,7% en un año), lo que resultó en 4,5 millones de nuevos accesos en la modalidad (incluyendo migraciones desde prepago). Los preclientes ascendían a 35,5 millones en diciembre.
La operadora brasileña también destacó alrededor de 10,6 millones de dispositivos 5G en su red y el liderazgo en número de accesos a la tecnología. Y, además, sumó alrededor de BR$ 2,1 mil millones más con la venta de terminales en 2023, que creció el 40,2% en lo que va del año, con el impulso de los dispositivos 5G.
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