El informe "The 2025 State of Marketing Report", realizado por HubSpot, muestra que el 97,9% de los profesionales entrevistados planea aumentar el uso de IA en los próximos 12 meses; alrededor del 95,4% observó un impacto positivo en el ROI al integrar la IA en sus estrategias; y el 72,3% afirmó que la IA generó mejoras significativas en la calidad.
El informe, basado en una encuesta global a 1200 líderes de marketing de Norteamérica, Europa, Asia y Australia, afirma que el marketing B2B estará aún más alineado con la tecnología y la personalización. La encuesta destaca cinco estrategias: creación de campañas multimodales con IA; informes basados en IA para el control del ROI; automatización de la planificación y ejecución del marketing; creación de contenido consciente y contenido con personalidad y engagement auténtico.
En cuanto al B2C, las estrategias más destacadas en la investigación de HubSpot son: contenido generado por el usuario; creación de contenido consciente; campañas multimodales basadas en IA; redes sociales en la atención al cliente e informes basados en IA para el control del ROI.
Entre los principales obstáculos que enfrentarán las empresas en ambos escenarios están la mayor desconfianza de los consumidores sobre el uso de sus datos personales, la baja calidad de los datos y el aumento de las regulaciones sobre privacidad de datos que reducen el acceso a los datos personales.
Los líderes de marketing entrevistados en la encuesta global indicaron que hacen un amplio uso de la IA en la creación de contenido de texto y video, lo que también está transformando los roles y las responsabilidades en el sector.
Las principales tendencias identificadas en el uso de la tecnología indican que, tanto en el B2B como en el B2C, el enfoque se centra cada vez más en las nuevas generaciones, con el 70% de los profesionales dirigiendo sus estrategias este año hacia los millennials.
Las empresas están dirigiendo sus inversiones hacia un marketing más consciente, donde la autenticidad es un factor diferenciador crucial.
El informe concluye que alrededor del 92% de los profesionales de marketing a nivel mundial planean mantener o aumentar las inversiones en reconocimiento de marca durante este año.
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