La industria del deporte viene experimentando un fuerte avance de la Inteligencia Artificial (IA). El estudio "La IA está cambiando el juego" de Globant evidencia un avance del 30% por año y pronostica que el sector moverá USD 19 mil millones en 2030.
El informe demuestra cómo esta tecnología está dejando su marca registrada en algunas de sus intervenciones. En este sentido, vale destacar que la compañía fue socia de la FIFA en la última Copa Mundial Femenina, celebrada en Australia y Nueva Zelanda. Además, Laliga y Globant tienen un joint venture, Laliga Tech, lanzado en 2022.
En agosto, poco después de la Copa Mundial, Globant celebró Tech Summit en Sydney, Australia, un evento que contó con FIFA, Los Ángeles Clippers, Major League Rugby (MLR), Salesforce y Adobe. El tema principal discutido en la conferencia fue el uso de IA en los deportes.
Según el estudio de Globant, una de las principales transformaciones se dan en la medida que las organizaciones deportivas y sus patrocinadores se relacionan con los fanáticos. Las traducciones de subtítulos de tiempo real, los reels personalizados generados automáticamente y resúmenes de juegos inclusivos, que sirven a una amplia gama de intereses, se encuentran entre los recursos que ofrece la tecnología, proporcionando un contacto más directo con los fans.
"Una parte importante del sector deportivo gira en torno a la narrativa, y la IA ofrece un enfoque innato para aplicarlo en la generación de contenido para interactuar con las bases de fans globales en constante expansión", dijo Gonzalo Zarza, Director de Datos de Laliga Tech.
Es importante destacar que una de las áreas más impactadas por la IA es la del patrocinio. El informe de Globant cree que dentro de cinco años, al menos una cuarta parte de las tareas que actualmente realizan el 74% de los especialistas en marketing se automatizarán con el uso de la tecnología.
"El monitoreo en tiempo real de los sentimientos en las redes sociales permite a los patrocinadores reaccionar de inmediato y adaptarse a la evolución constante de su audiencia", se señala en el informe.
La investigación indica que la IA puede ofrecer una segmentación de audiencia más avanzada para producir experiencias dirigidas y significativas para los fanáticos. Además, con base en esta información, la tecnología puede ayudar en la elaboración de las campañas publicitarias, proponiendo los datos demográficos y los canales más apropiados, asegurando que el mensaje repercuta en el público objetivo previsto.
Globant cree que las operaciones deportivas estarán cada vez más atravesadas por la IA. La tecnología también se está utilizando en simulaciones de flujo de multitudes, para mejorar la asignación de recursos y facilitar el gerenciamiento de multitudes, mejorando así la experiencia ofrecida al público.
Otro punto que remarca es que la IA permite a las organizaciones y marcas prever y anticipar los comportamientos y necesidades de los clientes. Hoy por hoy, el 60% de los especialistas en marketing ya la usan con el objetivo de mejorar la experiencia del consumidor.
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