El estudio "Reinvent For Growth" de Accenture, que entrevistó a 6000 personas de 10 países diferentes, reportó que el 86% de los consumidores están interesados en una aplicación que puede proporcionar todos los servicios de streaming en una sola plataforma. Un dato significativo es que el 41% de los encuestados estaría dispuesto a pagar por una plataforma única que simplifique sus experiencias de entretenimiento. Además, el 61% desea compartir sus perfiles de streaming en varias plataformas para una mayor personalización de contenido.
"El futuro de la industria de los medios se encuentra en las plataformas agregadas. Estas plataformas lograrán dos resultados cruciales: la creación de servicios y paquetes inclusivos y con menos facturación capaz de generar ingresos para las compañías de medios, al tiempo que ofrece experiencias para esos consumidores encuentran y acceden al contenido con mayor facilidad”, declaró Imran Shah, Managing Director Accenture’s Communications, Media & Technology Industry Group.
Según la encuesta, el 26% de los consumidores informaron que pueden tomarse hasta más de 10 minutos para elegir algo para ver; y el 55% de los encuestados dijo que están sobrecargados con el número de servicios de streaming para elegir.
Para Carolina Santos, Directora Comercial de MultTV, una compañía que se especializa en el intercambio de headend e streaming, los usuarios buscan simplicidad. "La gente quiere una aplicación que tenga más de un servicio y también sea práctica", dijo. La encuesta de Accenture también encontró que casi 3 de cada 4 personas (72% de los encuestados) informaron que están decepcionados al buscar algo para ver. Para 2022, este número era del 66%.
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