“La IA y la Web3 modifican estructuralmente la manera de hacer negocios”

Grey Juice Lab trabaja junto a los operadores más grandes del mundo para planificar, construir y gestionar sus servicios OTT. En una nueva era en la industria de contenidos, la compañía hoy ya piensa y planifica el impacto de la web3, los NFT y la Inteligencia Artificial en la industria de contenidos. Para describir este escenario, Señal News diálogo con Mihai Crasneanu, CEO de Grey Juice Lab; y Damián Craimowicz, Regional Director Latin America de la compañía.

¿Qué tendencias observan, tanto en lo que refiere a producción como distribución de contenidos?
-MC: Aunque la pandemia provocó una contracción en la industria y un enfoque en las grandes plataformas, la etapa postpandemia está impulsando un cambio hacia una mayor apertura y descentralización en todos los aspectos. Los creadores, tanto en producción como en distribución, buscan alternativas a la centralización y desarrollan modelos de negocio menos dependientes de las plataformas dominantes. En este contexto, estamos viendo una transición progresiva hacia proyectos audiovisuales basados en la web3, aprovechando las ventajas de la tecnología blockchain, donde el poder reside en el creador y, sobre todo, en la comunidad que lo respalda.
-DC: La posibilidad de que la producción sea financiada, aunque sea parcialmente por un grupo de seguidores apasionados, en lugar de solo dos o tres grandes inversores, demuestra tracción inicial y orgánica, y democratiza el contenido de una forma nunca antes vista. La distribución es una parte integral de este nuevo ecosistema, permitiendo que el productor llegue directamente a sus fans y monetice su trabajo sin depender de terceros que puedan controlar sus derechos o imponer términos poco beneficiosos.

¿Cuáles son los factores más importantes a la hora de adquirir contenidos?
-DC: El factor primordial, especialmente en un modelo de suscripción, es garantizar que el contenido sea apropiado y específico para cada mercado y cliente. No adquirimos ni distribuimos el mismo contenido para todos los operadores. Nuestro enfoque es más artesanal y de curaduría personalizada. Evaluamos el mercado, la competencia, el presupuesto de nuestros clientes y, basándonos en esta combinación, elaboramos la propuesta de contenido más adecuada. Vivimos en una época de transformaciones, tanto estratégicas como tácticas. La flexibilidad de los proveedores de contenido al cerrar un acuerdo también es crucial. Si un contenido no funciona, debemos cambiarlo. Si nuestro cliente necesita flexibilidad en aspectos de programación y exhibición, requerimos que el distribuidor colabore en la creatividad del acuerdo, asegurando el éxito de la propuesta comercial. Lanzar un servicio VOD fuera de las grandes plataformas es un desafío que implica constante prueba y error. Necesitamos socios que actúen como verdaderos aliados en el negocio y no solo como distribuidores de contenido.
-MC: En cuanto a los atributos específicos del contenido, nos enfrentamos a una situación en la que nuestros clientes buscan cada vez más complementar lo que ofrecen los OTT dominantes, especialmente en áreas donde estos tienen gran penetración. Por lo tanto, nos centramos en contenidos que no se encuentren en plataformas convencionales, que sean innovadores y atractivos para cada territorio. Esta estrategia nos ha llevado a establecer nuevos acuerdos con grandes productoras como Fremantle, ITV y Lux Vide, entre otras.

¿Qué potencialidad encuentran en el vínculo de la web3 con el mundo de los contenidos?
-MC: La potencialidad es infinita. Creo que aún estamos lejos de imaginarnos las posibilidades futuras. La inteligencia artificial, como ChatGPT y otras, y la web3 cambian los paradigmas. No agrega solamente una capa de valor. Sino que modifica estructuralmente la manera de hacer negocios. El hecho de que un creador no dependa exclusivamente de venderle contenido a Netflix o Amazon abre una gama de oportunidades únicas, ya que elimina la intermediación con su comunidad de fans y permite una monetización directa, no sólo de los contenidos sino de todas las facetas que puede tener una IP.

¿Cómo describirías este cambio de paradigma para la industria?
-MC: En resumen, antes los creadores buscaban vender su trabajo, idealmente maximizando el precio, a pocas empresas para financiar futuros proyectos. Ahora, con la web3, pueden explotar nuevos modelos de negocio, como los NFT, diversificando sus fuentes de ingresos y reduciendo la dependencia de unas pocas ventas importantes, lo que crea ingresos de muy largo plazo directamente con el consumidor con todo lo que la IP permite.
-DC: Los NFT son una revolución en el mundo del contenido. Imagina fans con acceso a sets de filmación, escenas inéditas o eventos exclusivos. Los creadores pueden vender coleccionables y ofrecer beneficios únicos a los dueños de los NFT. Además, los NFT crean comunidades sólidas entre fans y consumidores, apoyando y financiando proyectos. En pocas palabras, los NFT representan una oportunidad enorme tanto para creadores como para fans.

¿Cuál es su rol y qué posibilidad de crecimiento encuentran en la creación de proyectos NFT?
-MC: Nuestro rol es ayudar a nuestros clientes, ya sean operadores, proveedores de contenido o distribuidores, a conectar, contenido, comunidades, socios y oportunidades digitales mediante la creación de NFT. Y en lugar de NFT tal vez los llamemos experiencias o privilegios digitales, para que todos entiendan. Hemos creado una división en Grey Juice Lab con conocimientos técnicos especializados para brindar consultoría, desarrollo de estrategias e implementación de proyectos NFT. Sabemos lo que funciona y lo que no, ya que llevamos años trabajando en estos proyectos, una experiencia inestimable en nuestra industria. Muchas empresas quieren lanzar coleccionables, pero si creen que solo con un NFT tendrán éxito, lamentablemente fracasarán.
-DC: Lanzar un NFT es mucho más que un smart contract con la figurita de un personaje. Es entender a la comunidad y saber qué quiere, que modelos de lanzamiento y engagement usar, cómo mantener el interés. Tiene un componente sociológico y tribal tanto y más relevante que uno técnico. La selección y el contenido de los canales de comunicación es esencial, el tipo de utilidades deben ser relevantes y genuinas para que sus fans, dominados por la pasión de sus contenidos favoritos, sean entusiasmados. De eso nos ocupamos nosotros. El crecimiento de este negocio será exponencial en los próximos años. Marcas y plataformas mundiales ya se están lanzando en este territorio. Pero aún no los operadores, y apenas un puñado de productores de contenidos. Ese será nuestro espacio de colaboración en una industria que se reinventa permanentemente.